...
首页> 外文期刊>Journal of Quality Measurement and Analysis: JQMA >MENILAI KECEKAPAN DAN KEBERKESANAN PERKHIDMATAN BEKALAN AIR DI MALAYSIA: SATU PENDEKATAN ANALISIS PENYAMPULAN DATA
【24h】

MENILAI KECEKAPAN DAN KEBERKESANAN PERKHIDMATAN BEKALAN AIR DI MALAYSIA: SATU PENDEKATAN ANALISIS PENYAMPULAN DATA

机译:评估马来西亚供水服务的效率和有效性:数据管理分析方法

获取原文
获取原文并翻译 | 示例
           

摘要

Kajian tentang prestasi industri perkhidmatan air telah dijalankan secara meluas dan kebanyakan kajian telah menggunakan model Analisis Penyampulan Data (APD) yang hanya mengukur skor kecekapan. Namun begitu, kajian untuk mengukur keberkesanan dalam industri perkhidmatan air amat jarang dilakukan. Kajian tentang kecekapan dan keberkesanan adalah penting untuk mengukur prestasi keseluruhan bagi sesebuah organisasi. Oleh sebab proses pengeluaran perkhidmatan air boleh dinyatakan sebagai proses dua peringkat, maka, dalam kajian ini, model APD dua peringkat untuk mengukur prestasi perkhidmatan air digunakan. Model ini membolehkan integrasi kecekapan dan keberkesanan perkhidmatan air serta memberikan penilaian prestasi keseluruhan perkhidmatan air Malaysia. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahawa servis di kebanyakan daripada 14 buah negeri yang terlibat adalah cekap tetapi hanya empat buah negeri sahaja yang berkesan. Bagaimanapun, terdapat tiga buah negeri yang menunjukkan prestasi keseluruhannya dengan kecekapan penuh (cekap dan berkesan) dalam menghasilkan dan membekalkan air bersih kepada pengguna.
机译:关于水服务业的表现已经广泛进行,大多数研究使用了只测量效率得分的数据劣势分析模型(APD)。然而,测量水资源行业的有效性的研究很少见。衡量组织的整体绩效的效率和有效性的研究很重要。由于水服务的生产过程可以表示为两阶段过程,因此,在本研究中,使用两级APD模型来测量水服务的性能。该模型能够整合水服务的效率和有效性,并提供马来西亚水服务的整体性能。结果表明,涉及的14个州大部分州的服务是有效的,但只有四种状态是有效的。然而,有三种各种态度表明其整体性能充分(有效有效)生产和向消费者提供清洁水。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号