...
  • 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 外文期刊>Journal of Quality Measurement and Analysis: JQMA >PEMERINGKATAN KEUTAMAAN SYARIKAT INSURANS DENGAN PEMBUATAN KEPUTUSAN MULTI-KRITERIUM
【24h】

PEMERINGKATAN KEUTAMAAN SYARIKAT INSURANS DENGAN PEMBUATAN KEPUTUSAN MULTI-KRITERIUM

机译：具有多标准决策的保险公司的优先评级

获取原文
获取原文并翻译 | 示例
           
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

Insurans perubatan dan kesihatan kini menjadi satu keperluan bagi rakyat Malaysia disebabkan oleh kos rawatan dan ubat-ubatan yang semakin meningkat. Kini, terdapat banyak syarikat insurans di pasaran yang mengeluarkan pelbagai jenis polisi insurans perubatan dan kesihatan. Hal ini mengakibatkan pengguna menghadapi masalah dalam membuat keputusan untuk memilih syarikat insurans yang bersesuaian. Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti faktor demografi yang mendorong pengguna Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur membuat keputusan semasa memilih syarikat insurans. Soal selidik dijalankan dan ujian Mann Whitney serta Kruskal-Wallis digunakan untuk melihat faktor demografi yang mendorong pengguna memilih syarikat insurans. Kaedah Teknik Keutamaan Tertib Mengikut Persamaan dengan Penyelesaian Ideal (TOPSIS) juga digunakan untuk mengkaji pemeringkatan keutamaan syarikat insurans yang digemari oleh pengguna berdasarkan lima kriterium, iaitu premium, jenis dan nama syarikat, perkhidmatan, pengaruh persekitaran dan kesetiaan jenama. Pada akhir kajian ini, didapati bahawa bangsa dan pekerjaan merupakan antara faktor demografi dikenal pasti yang akan mendorong pengguna membuat keputusan dalam pemilihan syarikat insurans semasa pembelian insurans. Di samping itu, Syarikat Takaful Malaysia Berhad adalah syarikat insurans yang paling digemari oleh pengguna dan diikuti oleh syarikat insurans Great Eastern, Prudential dan AIA. Hasil kajian ini boleh dijadikan sebagai panduan oleh operator insurans bagi mengenal pasti kehendak pengguna dan pasaran yang berpotensi untuk ditembusi.
机译：由于治疗和药物成本不断增长，医疗和健康保险现在是马来西亚的必要性。现在，市场上有许多保险公司制造各类医疗保险单。这导致消费者在决定选择适当的保险公司时存在问题。本研究旨在识别在选择保险公司时决定吉隆坡联邦境内的消费者的人口因子。调查问卷是进行的，Mann Whitney和Kruskal-Wallis测试用于了解鼓励消费者选择保险公司的人口因子。优先级优先技术与理想解决方案（TOPSIS）共同的方法也用于审查五项标准青睐的保险公司，即公司，服务，环境影响和品牌忠诚度的保险公司的优先级。在本研究结束时，发现种族和职业是确定的人口因子，鼓励消费者决定在保险期间选择保险公司。此外，Takafor Malaysia Berhad公司是消费者最受欢迎的保险公司，其次是大型东方，审慎和AIA保险公司。本研究的结果可用作保险运营商的指南，以确定潜在的消费者和市场需要渗透。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号