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【24h】

一般消費者の満足高めるリテール発想 日本ペイント

机译:普通消费者的满足零售想法提高日本油漆

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摘要

同社では、住宅の塗り替えを主体とした町場の塗装市場を「リテール分野」と位置付ける。"リテール"、つまり一般消費者を意識した"小売り"的な視点と発想がその言葉の中にある。「自宅の塗り替え工事に使われる塗料も以前は業者さん任せだったものが、ィンターネットの普及で施主が塗料の情報に直接アクセスできるようになり、"分かりやすさ"が重要なファクタ一になってきました」と説明する。

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