...
  • 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 外文期刊>Autohaus >Premium Service: Best Practice/Zuverlassiger Service, engagierte Mitarbeiter und das Vertrauen der Kunden sorgen bei Jaguar Kohler fur volle Auftragsbucher
【24h】

Premium Service: Best Practice/Zuverlassiger Service, engagierte Mitarbeiter und das Vertrauen der Kunden sorgen bei Jaguar Kohler fur volle Auftragsbucher

机译：优质服务：最佳实践/可靠的服务，忠诚的员工以及客户的信任确保了Jaguar Kohler的完整订单预订

获取原文
获取原文并翻译 | 示例
           
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

Karl Kohler, Geschaftsfuhrer des Jaguar House Kohler in Augsburg, ist uberzeugt: "Im Autogeschaft braucht man funf Hande und zehn Ohren." Selten schweigt das Telefon, viele seiner Kunden kennen ihn personlich, auch fur die Mitarbeiter hat der Chef ein offenes Ohr. Seit 1987 fuhrt Kohler sein Unternehmen. Seine Marke Jaguar nennt Kohler als gutes Beispiel fur einen Betrieb mit vorbildlichem Service. Als Supporthandler lost das Jaguar House Kohler auch verzwickte Serviceprobleme der Markenkollegen aus dem suddeutschen Raum und von Jaguar Deutschland. Sein Erfolgsrezept ist nur auf den ersten Blick einfach: "Personlicher Kontakt zum Kunden, tadellose Qualitat und die besten Mitarbeiter" machen fur Kohler den Unterschied. In der Praxis gehort allerdings viel Engagement dazu, im Service und Aftersales-Bereich dauerhaft Massstabe zu setzen.
机译：奥格斯堡Jaguar House Kohler的常务董事Karl Kohler坚信：“在汽车业务中，您需要五只手和十只耳朵。”电话很少默默无闻，他的许多客户本人都认识他，而老板也对他的雇员敞开心ear。科勒（Kohler）从1987年开始经营他的公司。科勒（Kohler）称其捷豹（Jaguar）品牌是服务一流的公司的典范。作为支持服务员，Jaguar House Kohler还解决了来自德国南部和Jaguar德国的品牌同事棘手的服务问题。乍一看，他的成功秘诀很简单：“与客户的个人联系，无可挑剔的质量和最好的员工”使科勒有所作为。但是，实际上，在服务和售后领域中要永久性地制定标准要付出很多努力。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号