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Handel muss mitgestalten

机译：零售必须帮助塑造它

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DER GASTKOMMENTAR - Antje Woltermann, Geschaftsfuhrerin Betriebs-, Volkswirtschaft und Fabrikate im ZDK, wunscht sich mehr Kundenorientierung. Der Online-Handel wachst seit Jahren ungebremst. Immer mehr Deutsche - und keineswegs nur die Digital Natives - ordern Produkte vom heimischen Sofa aus. Waren es fruher hauptsachlich Bucher und CDs, so wird heute die komplette Produktvielfalt von Brillen uber Schuhe bis hin zu Designermobeln im Netz offeriert. Fur den Kunden ist der Online-Kauf bequem: offnungszeiten rund um die Uhr, absolute Transparenz, Bewertungen anderer Kunden und naturlich die Moglichkeit, beim gunstigsten Preis zuschlagen zu konnen.
机译：宾客评论-ZDK运营，经济和制造部总经理Antje Woltermann希望更多面向客户。多年以来，在线交易一直不受限制地增长。越来越多的德国人-而不仅仅是数字本地人-正在家里的沙发上订购产品。过去主要是书籍和CD，但如今，在线提供从眼镜到鞋子再到名牌家具的各种产品。在线购买对客户来说很方便：全天候开放，绝对透明，来自其他客户的评论，当然还有以最便宜的价格罢工的机会。

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