Nach satten Zuwachsraten ist jetzt beim Online-Kfz-Teilehandel eine Saturierung eingetreten. Mit zwolf Prozent Marktanteil stosst der Online-Vertriebskanal damit langsam an seine Grenzen. Lange Zeit war das Online-Geschaft mit Kfz-Ersatzteilen vielen Werkstatten ein stetes Argernis. Kein Wunder, entgingen gerade freien Betrieben wertvolle Margen, wenn Kunden mit im Internet gekauften Teilen zum Service kamen. Doch jetzt scheint ein Umdenken eingetreten zu sein. Immer mehr Werkstatten decken sich auch bei den Onlineshops mit Ersatzteilen ein. Das hat zumindest eine vom Verein Freier Ersatzteilemarkt (VREI) und der Strategieberatung 2hm & Associates GmbH durchgefuhrte Untersuchung ergeben.
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