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Vom Prufbeamten zum Problemloser

机译：从检查员到无问题

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AUTOHAUS-Schadenforum/Bernd-Matthias Hoke: "Qualitat, Kundenorientierung und faire Partnerschaften sind wichtige Erfolgsfaktoren." Mit "Marktbeobachtungen" und "personlichen Einschatzungen" - wie es Bernd-Matthias Hoke selbst so formulierte - bot der STHUK-Schadensleiter der Signal Iduna Gruppe einen hervorragenden Abschluss des AUTOHAUS-Schadenforum 2007 in Fulda. Treffend ausserte sich Hoke in seiner gleichzeitigen Eigenschaft als amtierender Vorsitzender der K-Schadenkommission im GDV auch grundsatzlich zum Schadenmanagement, sprach dabei offen Probleme, Ziele und mitunter falsche Vorgehensweisen an.
机译：AUTOHAUS-Schadenforum / Bernd-Matthias Hoke：“质量，以客户为导向和公平的合作伙伴关系是成功的重要因素。”正如Bernd-Matthias Hoke自己所说，“市场观察”和“个人评估”使Signal Iduna Group的STHUK索赔经理为在Fulda举行的2007年AUTOHAUS索赔论坛提供了出色的结论。 Hoke担任GDV K索赔委员会的代理主席时，对索赔管理进行了适当评论，公开解决了问题，目标和有时错误的做法。

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