A Study of Consumer Switching Behavior Across Internet Portal Web Sites

Sukekyu Lee; Fred Zufryden; Xavier Dreze

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A Study of Consumer Switching Behavior Across Internet Portal Web Sites

机译：跨Internet门户网站的消费者转换行为研究

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This paper describes an empirical study of the dynamics of consumer switching behavior across major Internet portal Web site,based on an analysis of a commercial on-line panel database.The study highlights the managerial implications of the model in the context of e-commerce.The results provide managerial insights regarding the strength of a portal Web site relative to its competitors in terms of its ability to attract and retain visitors as well as the relative vulnerabilities of competing portals from which visitors are drawn.The study also examines the effect of causal factors (e.g.,visitor gender,past Internet usage,log-on time,time spent on previous sites) on portal Web site switching behavior and loyalty.The study has implications for identify ying consumer segments more likely to be attracted to a Web site and for increasing the number of visitors to the site.

机译：本文基于对商业在线面板数据库的分析，描述了跨主要Internet门户网站的消费者转换行为动态的实证研究。该研究强调了该模型在电子商务环境中的管理意义。结果提供了有关门户网站相对于竞争对手的优势的管理见解，包括其吸引和保留访问者的能力以及吸引访问者的竞争门户的相对漏洞。该研究还研究了因果关系的影响。影响门户网站切换行为和忠诚度的因素（例如，访问者性别，过去的Internet使用率，登录时间，在以前站点上花费的时间）。该研究对确定更可能被网站吸引的消费者群体和以增加网站访问者的数量。

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来源
《International Journal of Electronic Commerce》 |2003年第3期|共25页
作者
Sukekyu Lee; Fred Zufryden; Xavier Dreze;
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作者单位

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类无线电电子学、电信技术;
关键词
Internet browsing behavior; market structure; Markov process; maximum-likelihood estimation; multinomial logit models; Web panel data analysis; Web site choice;

机译：互联网浏览行为;市场结构;马尔可夫过程;最大似然估计;多项式logit模型;Web面板数据分析;网站选择;

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1. A Study of Consumer Switching Behavior Across Internet Portal Web Sites [J] . Sukekyu Lee, Fred Zufryden, Xavier Dreze International Journal of Electronic Commerce . 2003,第3期

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机译：Dans ce document，nous nous proposons d'étudierlesdifférentesformesde rentabilisation des sites Internet par l'E-publicité。 En effet，la mise en place de sites Internet n'est souvent possiblequegrâceàl'E-publicitéquien couvre en partie les frais de fonctionnement。 Quels sontlescaractéristiquesdelacyberpublicité，les normes，les formats，les types？ Quels sont les acteurs qui interviennent dans ce processus et quels sontleursrôles？评论serémunèreunsite？ Quels sontlesdifférentsoutilsdemesureutilisés？ Quels sont les significations et l'intérêtduréférencement，du positionnement，de l'affiliation，du netlinking？ Nous dressons un panorama actuel de la situation et nous montrons commentcesdifférentsoutilsparticipentàlabonne marche de l'Internet。 Enfin，notre dossier建议des ouvertures sur les nouveaux outils du marketing。在本文档中，我们重点分析了执行电子广告的网站的不同盈利方式。事实上，当电子广告出现时，网站的初创公司才有利可图，这部分地涵盖了运营成本。电子广告，规则，布局，模型有哪些特点？参加此过程的参与者是谁？他们的角色是什么？如何支付网站？使用了哪些不同的测量工具？ netlinking的参考，定位和隶属关系的含义和利益是什么？我们制定了当前的情况研究，并解释了这些不同因素如何促进互联网的顺利运行？最后，我们的论文提出了新的营销工具的开放性？

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