Application of multi-dimensional metric model, database, and WAM for KM system evaluation

Subramanian D.V.; Geetha A.

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Application of multi-dimensional metric model, database, and WAM for KM system evaluation

机译：多维度量模型，数据库和WAM在KM系统评估中的应用

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A Knowledge Management (KM) System plays a crucial role in every industry as well as in Higher Learning Institutions. Based on the earlier research works, the authors have identified the gaps, and challenges in order to develop a comprehensive KM System framework, Hybrid Evaluation method which are helpful to assess any given KM system. The primary goal of this research paper is to propose the methodology for ranking and rating of the KM system using Multi-dimensional Metric Model, Metric Database and Weighted Arithmetic Mean (WAM) method. This paper first provides the background for KM System Technology Framework and then enlists some of the significant research works, carried out in the past two decades especially on the KM Success Factors and Models, which support and validate their success. Secondly, this paper describes and illustrates how a Multi-dimensional Metric Model and Metric Database can be formed. Finally, this paper discusses how the KM Systems are evaluated and ranked for their effectiveness through the proposed evaluation methodology.

机译：知识管理（KM）系统在每个行业以及高等教育机构中都扮演着至关重要的角色。基于较早的研究工作，作者已经确定了差距和挑战，以便开发一个全面的KM系统框架，混合评估方法，这有助于评估任何给定的KM系统。本研究的主要目的是提出使用多维度量模型，度量数据库和加权算术平均值（WAM）方法对KM系统进行排名和评级的方法。本文首先提供了KM系统技术框架的背景，然后列举了过去20年中进行的一些重要研究工作，尤其是关于KM成功因素和模型的研究，这些研究和证据支持并验证了它们的成功。其次，本文描述并说明了如何形成多维度量模型和度量数据库。最后，本文讨论了如何通过提出的评估方法对KM系统进行评估并对其有效性进行排名。

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来源
《International journal of knowledge management》 |2012年第4期|共21页
作者
Subramanian D.V.; Geetha A.;
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作者单位

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类企业经济理论和方法;计算技术、计算机技术;
关键词
Evaluation; Knowledge Management Metrics (KM Metrics); Knowledge Management Systems (KMS); Metrics database; Metrics model; Multi-dimensional model; Ranking; Rating; Weighted arithmetic mean (WAM);

机译：评估;知识管理指标（KM指标）;知识管理系统（KMS）;指标数据库;指标模型;多维模型;排名;评分;加权算术平均值（WAM）;

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