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Improving quality in a matrix management environment by documenting key processes using project management tools.

机译：通过使用项目管理工具记录关键流程，提高矩阵管理环境的质量。

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The Facilities Organization at Sandia has undergone many changes in the past five years. Management has made a commitment to improve the matrix management system and apply quality principles to the organization. This management commitment enabled Facilities to use project management tools for defining and documenting Facilities key processes. The resulting documentation included implementation plans for defining participant roles and responsibilities, identifying critical success factors, measuring performance, and ensuring continuous improvement. All of this resulted in benefits that demonstrate the value of project management and show how project management and quality are intertwined.

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作者
Furaus, J. P.; Williams, J. L.; McKeever, P. S.; Figueroa-McInteer, C.; Glidewell, D. D.;
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作者单位

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年度 1993
页码 1-10
总页数 10
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类工业技术;
关键词
Sandia Laboratories; Construction; Maintenance; Management; Organizational Models; Planning; Quality Assurance; EDB/990100;

机译：桑迪亚实验室;建筑;维护;管理;组织模型;规划;质量保证; EDB / 990100;

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