机译:“评估服务质量:满足图书馆客户的期望”的评论
机译:评估服务质量,满足图书馆客户的期望,第三版。
机译:评估服务质量:满足图书馆客户的期望(第3版)
机译:实验室主要实验室旨在满足内部客户需求的服务质量评估
机译:客户对服务质量的看法,使用在线预订系统以及影响使用该系统预订酒店房间的意图的在线评论
机译:基于SERVQUAL评估模型的伊朗医科大学教育服务质量评估:系统评价和Meta分析
机译:评估服务质量:满足图书馆客户的期望.2。由Peter Hernon和Ellen Altman。芝加哥:美国图书馆协会,2010年.206 PP。US $ 65.00软封面ISBN9780838910214(可从Inbooks)