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Enterprise resources planning systems impacts: A Delphi study of Australian public sector

机译：企业资源计划系统的影响：Delphi对澳大利亚公共部门的研究

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The business value of Enterprise Resource Planning systems (ERP systems), and in general large software implementations, has been extensively debated in both popular press and in the academic literature for over two decades. Organisations invest enormous sums of money and resources in Enterprise Resource Planning systems (and related infrastructure), presumably expecting positive impacts to the organisation and its functions. Some studies have reported large productivity improvements and substantial benefits from ERP systems, while others have reported that ERP systems have not had any bottom-line impact. This paper discusses initial findings from a study that focuses on identifying and assessing important ERP impacts in 23 Australian public sector organizations.
机译：在过去的二十多年中，企业资源计划系统（ERP系统）以及一般大型软件实现的商业价值在流行媒体和学术文献中都进行了广泛的争论。组织在企业资源计划系统（和相关基础架构）中投入了大量资金和资源，估计对组织及其功能具有积极影响。一些研究报告说，ERP系统极大地提高了生产率并带来了可观的收益，而另一些研究报告说，ERP系统没有任何底线影响。本文讨论了一项研究的初步发现，该研究专注于识别和评估23个澳大利亚公共部门组织对ERP的重要影响。

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