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MODELISATION ET SIMULATION DE RESEAU DE VALEUR POUR L'AIDE A LA DECISION STRATEGIQUE DU PASSAGE DE LA PRODUCTION DE MASSE A LA CUSTOMISATION DE MASSE.

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Mass customization (MC) has become a reality and an important strategy for survival in today's economy. It is defined as producing customized products at a cost similar to that of mass production (MP). However there are several ways to offer customized products, such as adding customized services, chosing among different colors, combining different modules, and co-designing the product. Since 1993, several works have helped companies in several specific areas, such as tools for designing mass customized products, tools supporting the interaction with the customer, etc...Nevertheless, one question remains unanswered: how to decide to move from MP to MC? How to evaluate this opportunity to improve the performance of the enterprise? How to decide what type of MC to put in place? What are the most important factors to drive? And how to evaluate the transition from a MC system to that of MP? To address these issues we propose a decision support method and tool to move from MP to MC. Our approach consists of evaluating the enterprise's performance by modelling and simulating a value network. Our scientific proposal is validated via a case study from the footwear industry. We use the SimulValor language to which we have made some improvements, and a discrete event simulation system in which we created our own library of value network. The main indicator of performance is the value generated for which we propose a model that is combined with the conceptual model of the value network. The combined models are simulated and evaluated to help determine the transition from MP to MC considering not only profit, but also delays, costs and customer satisfaction.

机译：大规模定制（MC）已成为现实，并且是当今经济中生存的重要策略。它被定义为以类似于批量生产（MP）的成本生产定制产品。但是，有几种提供定制产品的方法，例如添加定制服务，在不同颜色之间选择，组合不同模块以及共同设计产品。自1993年以来，已经有数项工作在几个特定领域为公司提供了帮助，例如用于设计大规模定制产品的工具，支持与客户互动的工具等。然而，仍然有一个问题尚未解决：如何决定从MP转变为MC ？如何评估这个机会来提高企业绩效？如何决定要放置哪种类型的MC？最重要的因素是什么？以及如何评估从MC系统到MP系统的过渡？为了解决这些问题，我们提出了从MP到MC的决策支持方法和工具。我们的方法包括通过对价值网络进行建模和仿真来评估企业的绩效。我们的科学建议已通过鞋类行业的案例研究得到验证。我们使用已改进的SimulValor语言，以及离散事件模拟系统，在其中创建了自己的价值网络库。绩效的主要指标是所产生的价值，为此我们提出了一个与价值网络的概念模型相结合的模型。对组合模型进行仿真和评估，以帮助确定从MP到MC的过渡，不仅要考虑利润，还要考虑延误，成本和客户满意度。

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作者
Daaboul Joanna;
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年度 2011
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原文格式 PDF
正文语种 fr
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入库时间 2022-08-20 21:01:34

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