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一种社矫人员电话报到系统及报到方法

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本发明公开了一种社矫人员电话报到系统及报到方法，包括服务器、交换机、电话报到系统平台、语音网关、通讯设备、专业坐席和分机。本发明采用电话报到的方式对社矫人员进行定期监管和沟通，利用电话报到系统平台采集并存储社矫人员的身份信息，通过电话回答监管人员设定的IVR问题及对语音声纹的判断来处理社矫人员报到问题，并对整个通话过程进行录音记录和语音撰写，形成文字文件。整个报到过程方便快捷，社矫人员仅需要通过拨打电话即可完成报到，同时实现了无纸化操作，无需监管人员手动记录，可同时应对多个社矫人员进行报到，极大的节省了人力物力，提高了工作效率。

著录项

公开/公告号CN110475027A

专利类型发明专利
公开/公告日2019-11-19

原文格式PDF
申请/专利权人广州太普软件科技有限公司;
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申请/专利号CN201910731057.1
发明设计人黄振宏;李云;刘达;谈卫华;
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申请日2019-08-08
分类号H04M3/487(20060101);H04M3/493(20060101);
代理机构11616 北京盛凡智荣知识产权代理有限公司;
代理人李洪波
地址 510000 广东省广州市天河区天河软件园高普路1023号5216室
入库时间 2024-02-19 16:02:24

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2019-12-13

实质审查的生效 IPC(主分类):H04M3/487 申请日:20190808

实质审查的生效
2019-11-19

公开

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