专用交换分机、语音质量调整方法和存储语音质量调整程序的非瞬态计算机可读介质

技术领域

本发明涉及一种专用交换分机、语音质量调整方法和语音质量调整程序。

背景技术

在近来的电话系统中，已经构造使用混合专用交换分机（PBX）的多个系统，该PBX包括常规线路切换功能和因特网协议语音（VoIP）功能这两个功能。这一电话系统已经实现容纳包括具有不同语音呼叫特性的各种接口类型的电话和通信线路，诸如模拟电话、数字电话、因特网协议（IP）电话、模拟线路、数字线路和IP线路。以这一方式，已经多样化在电话之间的连接与在电话与通信线路之间的连接的组合，这使电话系统的连接配置变复杂。

这已经扩张了执行如下操作而需要的人员数量和时间，该操作用于维护终端调整音频质量并且用于作为电话系统的电话检查用于所有连接路径的语音呼叫质量。另外，也需要具有VoIP知识的专业工程师，这需要维护性能的进一步改进。

另外，一些连接路径可以包括用于调整语音呼叫水平的多个增益电路和用于消除回声的多个回声消除器电路。因此，需要确定用来调整语音呼叫质量的最优电路，这是需要专业工程师调整的困难操作。

作为用于解决这些问题的手段，日本未审查专利申请公开号2005-176071、标题为“HYBRID TELEPHONE SYSTEM WITH VOICE QUALITY MANAGEMENT FUNCTION, AND HYBRID PBX USING THE SAME”（专利文献1）提出安装用于自动调整电话系统中的语音呼叫质量的外部设备。外部设备包括针对各种通信路径中的每个通信路径对语音质量执行检查的功能/数据累积功能、调整用于各种通信路径的语音质量的功能/设置和更新功能/控制回声消除器的生效/无效的功能，由此能够在回声消除器中自动优化关于每个通信路径中的呼叫语音质量的各种参数的设置。

引用列表

专利文献

专利文献1：日本未审查专利申请公开号2005-176071（第11-15页）。

发明内容

技术问题

然而，在如在专利文献1中公开的那样在安装用于自动调整语音呼叫质量的外部设备时引起的一个问题是它需要引入除了PBX之外的设备，这需要外部设备的设备投资和维护工作。

已经鉴于这样的境况做出本发明并且其目的在于提供一种专用交换分机（PBX）、能够根据电话和通信线路的连接类型仅用专用交换分机调整呼叫语音水平和呼叫质量并且交付优秀语音呼叫质量的语音质量调整方法和语音质量调整程序。

问题的解决方案

为了解决前述问题，专用交换分机、语音质量调整方法和语音质量调整程序主要运用以下特征配置。

（1）根据本发明的一种专用交换分机是一种用于执行连接用于电话呼叫的电话和通信线路的操作的专用交换分机，并且包括：音频质量特性配置数据库，用于存储增益电路和回声消除器电路中的至少一个电路的音频质量调整值，以及连接路径数据库，用于存储与用于电话呼叫的待连接的电话和通信线路的组合确定的连接路径有关的信息。可以根据用于电话呼叫的待连接的电话类型和线路类型中的至少一个的每组的组合来获得最优呼叫质量。在有来自电话和通信线路中的至少一个的连接请求时，通过参照音频质量特性配置数据库，确定音频质量调整值以执行用于增益电路和回声消除器电路中的至少一个电路的设置。增益电路和回声消除器电路存在于连接路径上。通过参照连接路径数据库来确定连接路径。

（2）根据本发明的一种语音质量调整方法是一种在专用交换分机中用于执行连接用于电话呼叫的电话和通信线路的操作的语音质量调整方法。该专用交换分机：音频质量特性配置数据库，用于存储增益电路和回声消除器电路中的至少一个电路的音频质量调整值，以及连接路径数据库，用于存储与用于电话呼叫的待连接的电话和通信线路中的至少一个的组合确定的连接路径有关的信息。可以根据用于电话呼叫的待连接的电话类型和线路类型中的至少一个类型的每组的组合来获得最优呼叫质量。

该语音质量调整方法包括：在有来自电话和通信线路中的至少一个的连接请求时，通过参照音频质量特性配置数据库来获得针对增益电路和回声消除器电路中的至少一个电路待设置的音频质量调整值，增益电路和回声消除器电路存在于通过参照连接路径数据库来确定的连接路径上，并且针对增益电路和回声消除器电路中的至少一个电路设置音频质量调整值。

（3）根据本发明的一种语音质量调整程序执行根据上述（2）的语音质量调整方法作为计算机可执行的程序。

本发明的有利效果

根据本发明的专用交换分机、语音质量调整方法和语音质量调整程序，有可能实现以下效果。

第一，使得来自在电话呼叫中的电话的拨号操作的音频质量调整操作成为可能，这使得有可能仅通过电话执行语音质量的检查并且执行音频质量调整的操作而不是重复电话对语音质量的检查和维护终端的音频质量调整操作的常规过程，由此能够减少检查语音呼叫质量的操作和调整语音呼叫质量的操作。

第二，提供连接路径数据库用于存储增益电路和回声消除器电路的连接路径图案化（pattern）的音频质量调整部分信息，这消除针对常规地需要由专业工程师判断的、对其中将执行音频质量调整的增益电路和回声消除器电路的选择的需要，由此能够容易执行调整语音呼叫质量的操作。

第三，提供音频质量特性配置数据库用于根据电话类型或者通信线路类型的语音呼叫特性以组为单位形成和存储音频质量调整值信息，这实现检查语音呼叫质量和调整音频质量的单个操作对具有相同电话类型和相同通信线路类型的多个连接路径的音频质量调整，由此能够减少检查语音呼叫质量的操作和调整音频质量的操作。

第四，维护终端按照电话类型属于的组与通信线路类型属于的组的组合共同指定音频质量调整值信息，从而与用于以电话类型和通信线路类型的组为单位存储音频质量调整值信息的音频质量特性配置数据库结合并且改变音频质量调整值信息，这使得有可能共同改变组的组合指定的多个连接路径并且减少从维护终端调整音频质量的操作。

第五，在专用交换分机（PBX）中包括用于实现第一至第四效果的所有功能，这与有关技术不同地消除对外部安装语音呼叫质量的测试调整装置等的需要并且实现构造用于低成本实现可维护性的改进的电话系统。

附图说明

图1是示出根据本发明的专用电话的块配置的一个例子的配置图；

图2是用于描述图1中所示主要系统的混合PBX的操作的一个例子的操作说明图；并且

图3是用于描述图1中所示主要系统的混合PBX的操作的另一例子的操作说明图。

具体实施方式

下文参照附图，将描述根据本发明的一种专用交换分机、语音质量调整方法和语音质量调整程序的优选示例性实施例。尽管将在下文描述中描述根据本发明的专用交换分机和语音质量调整方法，但是可以将这样的语音质量调整方法实现为计算机可以执行的语音质量调整程序或者可以在计算机可以读出的记录介质中记录语音质量调整程序。

（本发明的特征）

在描述本发明的示例性实施例之前，将先描述本发明的特征的概况。本发明的主要特征是提供一种具有如下功能的专用交换分机（PBX），该功能能够仅使用PBX而不使用外部设备在包括PBX的电话系统中容易地调整语音呼叫质量。

更具体而言，本发明能够针对PBX中的每个类型的电话和通信线路预先存储回声消除器的最优设立值和音频水平的设立值，并且仅由PBX根据从其进行呼叫的电话号码选择和设置回声消除器和增益电路的最优设立值。另外，根据本发明的PBX包括用于基于甚至在电话呼叫期间输入的拨号信息改变当前设置的设立值的选择的机制。这实现根据电话类型和通信线路类型调整呼叫语音水平和呼叫质量，这实现保证优秀语音呼叫质量。

（示例性实施例的配置例子）

接着参照图1，将描述根据本发明的专用电话（PBX）的配置例子。图1是示出根据本发明的专用电话的块配置的一个例子的配置图。图1示出如下情况的配置例子，在该情况下，向包括线路切换功能和因特网协议语音（VoIP）功能这两个功能的混合PBX进一步添加语音质量调整功能。为了清楚地说明根据本发明的专用电话的操作，在图1中也示出专用电话与之有关的整个电话系统的系统配置。具体而言，图1也示出连接到专用电话的电话、用于经由IP网络远程控制专用电话的另一专用交换分机以及包括连接到线路网络的数字线路和模拟线路的每个部件。

如图1中所示，这一电话系统包括通过IP网络300相互连接的主要系统100和远程系统200。主要系统100由混合PBX 110形成，并且远程系统200由混合PBX 200形成。主要系统100的混合PBX 110是执行电话系统的整体操作的主机侧主要单元，并且通过IP网络300远程控制远程系统200的混合PBX 210。

主要系统100的混合PBX 110在交换机111中除了用于控制音频水平的增益电路112之外还包括用于控制包括远程系统200以及主要系统100的整个电话系统的操作的主要控制器113。用于连接IP电话150、IP线路151、维护终端160等的VoIP接口卡120通过IP网络300连接到混合PBX 110的交换机111以实现VoIP功能。另外，在VoIP接口卡120中包括用于调整语音呼叫质量的回声消除器电路121和用于调整呼叫语音水平的增益电路122。

另外，用于连接模拟电话140的模拟电话控制卡130、用于连接数字电话141的数字电话控制卡131、用于连接模拟线路142的模拟线路控制卡132和用于连接数字线路143的数字线路控制卡133连接到混合PBX 110的交换机111。

另外，混合PBX 110的主要控制器113包括：系统配置DB 114，用于存储关于包括主要系统100和远程系统200的整个电话系统的配置的数据为数据库，号码分析DB 115，用于存储用于分析从电话/通信线路接收的号码信息（拨号信息等）的数据为数据库，音频质量特性配置DB 116，用于存储关于用于电话类型和通信线路类型的每个组合的最优呼叫质量特性的数据为数据库，以及连接路径DB 117，用于存储关于电话/通信线路的连接路径的数据为数据库。

系统配置DB 114的信息在构造电话系统时由来自维护终端160的输入注册。系统配置DB 114是用于存储模拟电话140和240、数字电话141和241以及IP电话150和250、电话分别连接到的模拟电话控制卡130和230、数字电话控制卡131和231以及VoIP接口卡120和220中的每个的分机号码、模拟线路142和242、数字线路143和243以及IP线路151和251以及通信线路分别连接到的模拟线路控制卡132和232、数字线路控制卡133和233以及VoIP接口卡120和220中的每个的信息的数据库。

号码分析DB 115的信息在构造电话系统时由来自维护终端160的输入注册。号码分析DB 115是用于存储从电话或者通信线路传输的用于指定连接目的地的拨号号码、关于与拨号号码对应的连接到的电话或者通信线路的组合的信息、从电话呼叫中的电话传输的用于改变音频质量调整值信息的作为音频质量调整请求拨号号码的拨号号码以及关于与拨号号码对应的音频质量调整值信息的改变值的组合的数据库。

音频质量特性配置DB 116以针对电话类型和通信线路类型的每个组合根据语音呼叫的特性分类的组为单位存储关于最优呼叫质量的信息。音频质量特性配置DB 116是用于存储用于所有电话类型和通信线路类型的组分类的信息以及组的组合中的每个组合所需要的如下最优音频质量调整值信息的数据库，这些最优音频质量调整值信息包括每个取消器电路121和221的操作参数设立值以及对增益电路112、212、122和222的音频水平调整设立值。

注意在构造电话系统时来自维护终端160的输入存储考虑电话或者通信线路的每个特性时的标准值作为音频质量调整值信息的初始值。然而维护终端160执行的改变操作可以适当地改变存储的关于电话类型和通信线路类型的音频质量调整值信息和组分类二者。可以将语音呼叫特性的组分类改变成用于向电话分配的每个分机号码或者用于每个通信线路信息的任意组。可以针对组分类的每个组合适当地改变音频质量调整值信息。从通信的电话输入音频质量调整请求拨号号码也可以改变音频质量调整值信息。

连接路径DB 117的信息在构造电话系统时由来自维护终端160的输入注册。连接路径DB 117是如下数据库：用于针对考虑能够执行语音呼叫的所有电话或者通信线路的组合时假设的在中转路径（transit path）上的交换机111和211中的交换机与在中转路径上的VoIP接口卡120和220的组合图案化关于增益电路112、212、122和222以及回声消除器电路121和221的中转号码和中转顺序的信息以存储如下音频质量调整部分信息，该音频质量调整部分信息指示设置操作参数的回声消除器电路121和221的部分以及针对每个图案执行音频水平调整的增益电路112、212、122和222。

包括上述四个数据库的主要控制器113包括具有如下功能的控制程序，这些功能用于控制整个电话系统的操作并且控制在主要系统100和远程系统200中包括的所有电话控制卡、通信线路控制卡、交换机和VoIP接口卡。主要控制器113也具有用于针对电话类型与通信线路类型的每个组合在电话呼叫期间调整语音的音频质量的语音质量调整程序作为控制程序之一。概括而言，主要控制器113包括用于基于在音频质量特性配置DB 116和连接路径DB 117中存储的信息优化对增益电路112、212、122和222的音频水平调整值的设置以及回声消除器电路121和221的操作参数的设置的判断逻辑。主要控制器113还包括控制与维护终端160的通信的功能和根据来自维护终端160的输入更新上述四个数据库的功能。

通过IP网络300连接到主要系统100并且由主要系统100的混合PBX 110远程控制的远程系统200具有与主要系统100的配置基本上相同的配置。远程系统200的混合PBX 210包括交换机211、增益电路212和远程控制器213。用于连接IP电话250、IP链路251等的VoIP接口卡220通过IP网络300连接到交换机211。VoIP接口卡220包括回声消除器电路221和增益电路222。

另外，用于连接模拟电话240的模拟电话控制块230、用于连接数字电话241的数字电话控制卡231、用于连接模拟线路242的模拟线路控制卡232和用于连接数字线路243的数字线路控制卡233连接到交换机211。

远程控制器213基于来自主要系统100的混合PBX 110的控制信号控制远程系统200中的混合PBX 210的整体操作。因此，远程控制器213无需包括数据库，诸如在混合PBX 110的主要控制器113中包括的系统配置DB 114等。更具体而言，远程控制器213包括具有如下功能的控制程序，该功能在主要系统100的混合PBX 110的主要控制器113与形成远程系统200的电话控制卡230和231、通信线路控制卡232和233、交换机211以及VoIP接口卡220等之间中继控制信号。

如上文描述的那样在IP网络300上连接主要系统100和远程系统200。除了其中在相同部分中安装远程系统200的混合PBX 210以便增加待使用的电话数量或者通信线路数量的情况以及其中在将在IP网络300上操作的专用线路的镜像（image）中使用的不同部分中安装远程系统200的混合PBX 210的情况之外，主要系统100和远程系统200的状态还可以包括其中使用远程系统200的混合PBX 210作为主要系统100的混合PBX 110的网关的情况。

在任一情况下，在线路切换操作中，在主要控制器113中基于在号码分析DB 115中存储的信息分析从在主要系统100或者远程系统200中连接的通信线路142、143和151或者通信线路242、243和251或者电话140、141和150或者电话240、241和250接收的拨号号码信息以标识连接目的地。主要控制器113然后从系统配置DB 114读出关于指定的连接目的地的信息以执行连接中转路径上的交换机111和211以及VoIP接口卡120和220的处理。

（示例性实施例的操作的描述）

接着参照图2和3中所示操作说明图，将详细描述图1中所示电话系统中的专用交换分机的操作的一个例子。

图2是用于描述图1中所示主要系统100的混合PBX 110的操作的一个例子的操作说明图。将以如粗线所示连接路径RT1为例描述主要系统100的混合PBX 110的操作。连接路径RT1是在连接主要系统100的模拟电话140和IP电话150时的路径。

此外，图3是用于描述图1中所示主要系统100的混合PBX 110的操作的另一例子的操作说明图。图3示出如下操作的例子，该操作根据待连接的通信线路的类型和电话的类型适当地改变音频质量调整值信息的设置。更具体而言，图3示出如下情况的操作，在该情况下，在如粗实线所示连接主要系统100的模拟线路142和数字电话141时根据来自在连接路径RT2中在电话呼叫期间的数字电话141的数字操作来改变音频质量调整值信息，并且图3示出关于如下情况的后续操作，在该情况下，在如粗虚线所示连接主要系统100的模拟线路142和远程系统200的数字电话241时来自在连接路径RT3中在电话呼叫期间的数字电话141的拨号操作改变音频质量调整值信息。

首先参照图2中所示操作说明图，将依序描述混合PBX 110的如下过程，该过程用于根据作为呼叫发出终端的模拟电话140的呼叫发出操作指定作为呼叫接收终端的IP电话150、连接路径、音频质量调整值信息和音频质量调整部分信息。

在从模拟电话140输入IP电话150的分机号码的拨号信息时，混合PBX 110的主要控制器113基于在号码分析DB 115中存储的信息分析输入的拨号信息，由此指定请求用IP电话150的连接控制。

此后，主要控制器113参照在系统配置DB 114中存储的信息以确定选择图2中所示粗实线的连接路径RT1所示模拟电话140-模拟电话控制卡130-交换机111（增益电路112）-VoIP接口卡120（回声消除器电路121-增益电路122）-IP网络-IP电话150的路径作为在模拟电话140和IP电话150执行语音呼叫时的连接路径。

另外，主要控制器113需要如下音频质量调整值信息和音频质量调整部分信息作为用于在模拟电话140与IP电话150之间执行的语音呼叫的语音质量调整，该音频质量调整值信息包括对回声消除器电路121的操作参数设立值以及对增益电路112和122的音频水平调整值，这些音频水平调整值是待设置的音频质量调整值，该音频质量调整部分信息指示作为调整目标的其中应当设置操作参数的回声消除器电路121以及其中应当执行音频水平调整的增益电路112和122。

主要控制器113能够通过从在音频质量特性配置DB 116中存储的信息搜索模拟电话140属于的语音呼叫特性的组与IP电话150属于的语音呼叫特性的组的组合来读出连接路径RT1中的音频质量调整值信息。主要控制器113还能够从在连接路径DB 117中存储的信息读出增益电路112-回声消除器电路121-增益电路122的如下图案的信息作为连接路径RT1中的音频质量调整部分信息，该信息指示在连接路径RT1中包括的增益电路和回声消除器电路的中转号码和中转顺序。

因而，主要控制器113通过基于在连接路径RT1中包括的信息搜索音频质量特性配置DB 116和连接路径DB 117的信息的上述过程来设置用于音频质量调整部分信息指示的电路（增益电路112和122以及回声消除器电路121）的指定的音频质量调整值信息，由此能够在连接路径RT1中的最优部分中执行最优音频质量调整。

接着参照图3中所示操作说明图描述的是如下操作的例子，该操作根据待连接的通信线路的类型和电话的类型适当地改变音频质量调整值信息的设置。更具体而言，这里描述的是如下操作，该操作在其中主要系统100的数字电话141通过粗实线所示连接路径RT2从模拟线路142接收呼叫的情况中和其中远程系统200的数字电话241通过粗虚线所示连接路径RT3从模拟线路142接收呼叫作为后续操作的情况中基于音频质量调整请求拨号号码来改变音频质量调整值信息的设置以允许主要系统100的混合PBX 110请求更新来自在电话呼叫期间的数字电话141和241的音频质量调整值信息。

如上文描述的那样，在构造电话系统时在主要系统100的混合PBX 110的音频质量特性配置DB 116中存储考虑电话和通信线路的语音呼叫特性时的标准音频质量调整值信息作为初始值。然而电话和通信线路的语音呼叫特性受从相对装置的线路距离等影响。因此，经常需要根据各种连接状态对用于每个电话类型和通信线路类型的与电话类型和通信线路类型对应的音频质量调整值的改变。通过重复实际上使用通信线路的电话呼叫测试并且基于电话呼叫测试的结果对音频质量调整值信息的改变来执行调整音频质量调整值的这样的操作。

在针对如图3中所示粗实线的连接路径RT2中所示模拟线路142-模拟线路控制卡132-交换机111（增益电路112）-数字电话控制卡131-数字电话141的连接路径执行音频质量调整时，先设置模拟线路142和数字电话线141为呼叫状态。然后，在处于电话呼叫期间的数字电话141中，按压与希望调整的音频质量调整值信息对应的拨号按钮作为音频质量调整请求拨号号码。

从数字电话141接收音频质量调整请求拨号号码的混合PBX 110的主要控制器113基于号码分析DB 115确定与接收的音频质量调整请求拨号号码对应的音频质量调整值信息的调整值作为用来应当更新连接路径RT2中的音频质量调整值信息的改变值。此后，主要控制器113基于连接路径RT2的模拟线路142属于的组和数字电话141属于的组搜索音频质量特性配置DB 116并且用确定的改变值更新作为模拟线路142属于的组与数字电话141属于的组的组合存储的音频质量调整值信息。

在保持其中在模拟线路142与数字电话141之间进行电话呼叫的状态时在用于电话呼叫的连接路径RT2中的交换机111的增益电路112中立即反映音频质量特性配置DB 116的更新的音频质量调整值信息。因而，在电话呼叫中的数字电话141中，有可能立即重新保证其中反映在更新之后的音频质量调整值信息的语音呼叫质量。在需要进一步更新音频质量调整值信息时，在数字电话141中重复按压与希望调整的音频质量调整值信息对应的拨号按钮作为音频质量调整请求拨号号码的操作和重新保证在更新之后的音频呼叫质量的操作。

如上文所言，通过重复更新音频质量调整值信息和重新保证语音呼叫质量，有可能将音频质量特性配置DB 116的音频质量调整值信息调整为连接路径RT2中的最优音频质量调整值。

接着描述的是在完成图3中的粗实线所示连接路径RT2的连接路径的电话呼叫之后在远程系统200的数字电话241如图3中的粗虚线所示连接路径RT3中所示从相同模拟线路142接收呼叫时更新音频质量调整值信息的过程。具体而言，将描述如下情况，在该情况下，在完成图3中的粗实线所示连接路径RT2的连接路径的电话呼叫之后，针对粗虚线的连接路径RT3所示模拟线路142-模拟线路控制卡132-交换机111（增益电路112）-VoIP接口卡120（回声消除器电路121-增益电路122）-IP网络300-VoIP接口卡220（增益电路222-回声消除器电路221）-交换机221（增益电路212）-数字电话控制卡231-数字电话241的连接路径执行音频质量调整。

在这样的情况下，作为通信线路类型与电话类型的组合，粗虚线的连接路径RT3所示模拟线路142与数字电话241的组合与其中刚结束电话呼叫的粗实线的连接路径RT2所示数字电话141与模拟线路142的组合相同。因而，在调整粗虚线所示连接路径RT3中的音频质量的操作步骤处参照的音频质量特性配置DB 116的信息与在如上文描述的粗实线所示连接路径RT2的情况下的信息相同，并且是模拟线路属于的组与数字电话属于的组的组合的音频质量调整值信息。

因而，在调整其中刚结束电话呼叫的粗实线所示连接路径RT2中的呼叫语音质量的操作步骤，已经用最优调整值更新音频质量特性配置DB 116的音频质量调整值信息，并且调整粗虚线所示连接路径RT3中的音频质量的操作通常是不必要的。

然而，粗虚线所示连接路径RT3的情况是使用VoIP功能的呼叫模式，这不同于粗实线所示连接路径RT2的情况，并且重新穿过VoIP接口卡120（回声消除器电路121-增益电路122）-IP网络300-VoIP接口卡220（增益电路222-回声消除器电路221）-交换机211（增益电路212）的连接路径，该连接路径包括新部分作为需要音频质量调整的部分。

因而，在模拟线路142和数字电话241在电话呼叫状态中的阶段，在处于电话呼叫状态中的数字电话241中执行用于重新保证语音呼叫质量的呼叫质量测试。在希望调整数字电话241中的音频质量时，按压与希望调整的音频质量调整值信息对应的拨号按钮作为音频质量调整请求拨号号码。由于输入这样的音频质量调整请求拨号号码，所以主要系统100的混合PBX 110的主要控制器113能够调整音频质量特性配置DB 116的音频质量调整值信息为连接路径RT3中的最优音频质量调整值，从而包括除了主要系统100的混合PBX 110的增益电路112、远程系统200的混合PBX 210的增益电路222、回声消除器电路221和增益电路212之外的回声消除器电路121和增益电路122的音频质量调整的部分，与粗实线所示连接路径RT2的情况相似。

注意与其中从在电话呼叫状态中的电话调整音频质量的情况相似，也可以从维护终端160更新音频质量特性配置DB 116的音频质量调整值信息。另外，与其中调整电话的音频质量的情况相似，可以通过拨打用于指定待更新的电话的通信线路的拨号号码以及音频质量调整请求拨号号码来执行从维护终端160更新音频质量特性配置DB 116的音频质量调整值信息。然而，这也可以使用更简化接口来执行。例如，在从维护终端160改变音频质量特性配置DB 116的音频质量调整值信息时，主要系统100的主要控制器113提供在音频质量特性配置DB 116中设置的、电话类型属于的组与通信线路类型属于的组的组合。然后，可以共同指定和改变电话类型属于的组与通信线路类型属于的组的一个或者多个组合中的每个组合指定的一个或者多个连接路径，从而使用指定组的组合的接口来与在音频质量特性配置DB 116中设置的组单位结合。

如上文描述的那样，通过在其中执行电话呼叫的连接路径上执行对在电话呼叫中的电话中的音频质量调整请求拨号号码的拨号操作的任意调整值的音频质量调整值操作或者对在维护终端160中其中共同指定多个连接路径的音频质量调整请求拨号号码的拨号操作的任意调整值的音频质量调整值操作，有可能根据用于任意连接路径的电话类型和通信线路类型执行调整音频质量的操作。

（示例性实施例的效果的描述）

如上文详细描述的那样，可以在示例性实施例中获得以下效果。

第一，使得来自在电话呼叫中的电话的拨号操作的音频质量调整操作成为可能。这使得有可能仅通过电话执行语音质量的检查并且执行音频质量调整的操作而不是重复电话的语音质量检查和维护终端的音频质量调整操作的常规过程。因此，有可能减少检查语音呼叫质量的操作和调整语音呼叫质量的操作。

第二，在混合PBX 110中提供用于存储增益电路和回声消除器电路的中转号码和中转顺序图案化的音频质量调整部分信息的数据库作为连接路径DB 117。这使得有可能消除针对常规地需要由专业工程师判断的、对其中将执行音频质量调整的增益电路和回声消除器电路的选择的需要，由此能够容易执行调整语音呼叫质量的操作。

第三，在混合PBX 110中提供用于根据电话类型或者通信线路类型的语音呼叫特性以组为单位形成和存储音频质量调整值信息的数据库作为音频质量特性配置DB 116。这实现检查语音呼叫质量和调整音频质量单个操作对具有相同电话类型和相同通信线路类型的多个连接路径的音频质量调整，由此能够减少检查语音呼叫质量的操作和调整音频质量的操作。

第四，维护终端160按照电话类型属于的组与通信线路类型属于的组的组合共同指定音频质量调整值信息从而与作为音频质量特性配置DB 116的用于以电话类型和通信线路类型的组为单位存储音频质量调整值信息的数据库结合，并且改变音频质量调整值信息。这使得有可能共同改变组的组合指定的多个连接路径并且减少从维护终端160调整音频质量的操作。

第五，在主要系统100的混合PBX 110中包括用于实现第一至第四效果的所有功能。这与有关技术不同地消除对外部安装语音呼叫质量的测试调整装置等的需要并且实现对用于以低成本实现维护性的改进的电话系统的构造。

尽管已经在上述示例性实施例中描述本发明为硬件配置，但是本发明不限于此。本发明也可以通过使中央处理单元（CPU）执行计算机程序来实现任何所需处理。

可以使用任何类型的非瞬态计算机可读介质来存储并且向计算机提供程序。非瞬态计算机可读介质包括任何类型的有形存储介质。非瞬态计算机可读介质的例子包括磁存储介质（诸如软盘、磁带、硬盘驱动器等）、光磁存储介质（例如光磁盘）、CD-ROM（只读存储器）、CD-R、CD-R/W和半导体存储器（诸如掩膜ROM、PROM（可编程ROM）、EPROM（可擦除PROM）、闪存ROM、RAM（随机访问存储器）等）。可以使用任何类型的瞬态计算机可读介质向计算机提供程序。瞬态计算机可读介质的例子包括电信号、光信号和电磁波。瞬态计算机可读介质可以经由有线通信线路（例如电线和光纤）或者无线通信线路向计算机提供程序。

尽管上文已经参照示例性实施例描述本发明，但是本发明不限于上述示例性实施例。可以在本发明的范围内用本领域技术人员可以理解的各种方式修改本发明的配置和细节。

本申请基于于2010年10月6日提交的日本专利申请号2010-226578并且要求对该申请的优先权，通过引用将其公开完全结合于此。

标号列表

100   主要系统

110   混合PBX

111   交换机

112   增益电路

113   主要控制器

114   系统配置DB

115   号码分析DB

116   音频质量特性配置DB

117   连接路径DB

120   VoIP接口卡

121   回声消除器电路

122   增益电路

130   模拟电话控制卡

131   数字电话控制卡

132   模拟线路控制卡

133   数字线路控制卡

140   模拟电话

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142   模拟线路

143   数字线路

150   IP电话

151   IP线路

160   维护终端

200   远程系统

210   混合PBX

211   交换机

212   增益电路

213   远程控制器

220   VOIP接口卡

221   回声消除器电路

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240   模拟电话

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