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报业呼叫中心业务开发方法及装置

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摘要

本发明公开了一种报业呼叫中心业务开发方法及装置，该方法包括：根据业务的结构及流程构建业务模块；确定所述业务模块下业务订单的属性；确定所述流程中的动作；对所述属性及所述动作进行权限控制。利用本发明，可以方便地实现对报业呼叫中心业务的定制及扩展，满足用户的业务快速发展的需要。

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2019-05-03

发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):G06Q50/30 申请公布日:20150318 申请日:20130909

发明专利申请公布后的驳回
2015-04-15

实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q50/30 申请日:20130909

实质审查的生效
2015-03-18

公开

公开

1. 报业呼叫中心业务开发方法及装置 [P] . 中国专利： CN104424615A . 2015-03-18
2. 上报业务数据的方法、装置、电子设备及存储介质 [P] . 中国专利： CN111382038A . 2020-07-07
3. Method, apparatus, and system for reporting service indication message [P] . 美国专利： US10624061B2 . 2020-04-14

机译：上报业务指示消息的方法，装置和系统
4. Method, apparatus, and system for reporting service indication message [P] . 美国专利： US9635641B2 . 2017-04-25

机译：上报业务指示消息的方法，装置和系统
5. method and arrangement for continuous monitoring of quittungsrueckimpulsen in fernschreibverkehr [P] . 德国专利： DE000000895465B . 1953-11-02

机译：电报业务中连续监测quitungsrueckimpuls的方法和装置