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一种用户忠诚度等级评定方法、装置及存储介质

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本发明公开了一种用户忠诚度等级评定方法、装置及存储介质。所述方法包括：获取预设时间范围内的用户交易数据；其中，所述用户交易数据包括用户所在地区、用户所持IC卡类型、用户持卡时长、用户充值金额和用户刷卡频次；根据所述用户所在地区和所述用户所持IC卡类型，将所述用户持卡时长、所述用户充值金额和所述用户刷卡频次划分为若干个数据集；分别对所述数据集进行K‑means聚类分析，得到若干个聚类类别；分别对所述聚类类别的所述用户持卡时长、所述用户充值金额和所述用户刷卡频次进行核密度估计；根据所有所述聚类类别的核密度估计结果，评定所述聚类类别的忠诚度等级。本发明能够根据海量交易数据，快速准确地评定用户忠诚度等级。

著录项

公开/公告号CN110807638A

专利类型发明专利
公开/公告日2020-02-18

原文格式PDF
申请/专利权人广东岭南通股份有限公司;
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申请/专利号CN201910991951.2
发明设计人方秋水;何建兵;李之明;徐锋;刘强;吴金成;余红玲;
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申请日2019-10-17
分类号
代理机构广州三环专利商标代理有限公司;
代理人郭浩辉
地址 510110 广东省广州市越秀区沿江中路298号中区29楼全层
入库时间 2023-12-17 05:31:07

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2020-03-13

实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q20/40 申请日:20191017

实质审查的生效
2020-02-18

公开

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