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基于回呼电话远程医患咨询系统及其咨询方法

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摘要

本发明公开了一种基于回呼电话远程医患咨询系统，其包括信息综合处理服务机组及通过网络分别与该信息综合处理服务机组相连接的患者客户端模块和医生客户端模块；还公开了一种该系统的咨询方法，本发明巧妙将网络系统和回呼电话系统的结合，将常规需要咨询、问诊的过程精简到线上并通过回呼电话进行，同时可对预选进入医院治疗的过程进行咨询、预约、排挡，在不影响医院收益的情况下，能大大提高医生的工作效率和日接待诊断量，充分利用医疗资源，从而达到改善看病难的问题，并且避免重复的医学检查，缓解人力物力财力的浪费情况，另外适用范围广，只需对各模块的名称作出相应的调整，就能适用于如科研、法律、建筑、会计等各行业的咨询业务领域。

著录项

  • 公开/公告号CN104539813A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2015-04-22

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 王韧;

    申请/专利号CN201410699061.1

  • 发明设计人 王韧;

    申请日2014-11-28

  • 分类号H04M3/51;H04M3/523;G06Q50/22;

  • 代理机构

  • 代理人

  • 地址 065201 河北省三河市燕郊开发区大街二三公司家属楼0357号

  • 入库时间 2023-12-18 08:25:28

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2018-09-14

    发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):H04M3/51 申请公布日:20150422 申请日:20141128

    发明专利申请公布后的驳回

  • 2015-05-20

    实质审查的生效 IPC(主分类):H04M3/51 申请日:20141128

    实质审查的生效

  • 2015-04-22

    公开

    公开

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