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话术练习处理方法、装置及系统，话术练习监督方法

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摘要

本发明提供一种话术练习处理方法，应用于服务行业话术教学，包括：客户端响应选择情景模式的操作，触发对应选择情景模式的第一话术语音播放请求指令，发送第一话术语音播放请求到服务器；服务器从话术语音数据库中查找第一话术语音，发送第一话术语音；客户端接收第一话术语音并播放第一话术语音，录取模仿第一话术语音的练习语音，发送练习语音到服务器中；服务器将练习语音与第一话术语音进行比对，得到比对结果及评价，发送比对结果及评价给客户端。在上述练习处理方法中用户还可以创建自身需求的话术模板、与虚拟对象进行对练、发布学习任务等。本发明还提供一种话术练习处理装置及系统，解决现有技术单人无法进行有效话术学习的技术问题。

著录项

公开/公告号CN105162892A

专利类型发明专利
公开/公告日2015-12-16

原文格式PDF
申请/专利权人戚克明;
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申请/专利号CN201510671236.2
发明设计人戚克明;
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申请日2015-10-15
分类号H04L29/08;G06F17/30;
代理机构北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙);
代理人张玲
地址 430000 湖北省武汉市武昌区和平大道336#威宁大厦17楼
入库时间 2023-12-18 12:50:07

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2019-10-15

发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):H04L29/08 申请公布日:20151216 申请日:20151015

发明专利申请公布后的驳回
2016-01-13

实质审查的生效 IPC(主分类):H04L29/08 申请日:20151015

实质审查的生效
2015-12-16

公开

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