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一种电力营销业扩全流程信息公开与实施管控系统集成方法

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本发明公开了一种电力营销业扩全流程信息公开与实时管控系统集成方法，通过提炼跨系统数据间的关联关系，归集业务全流程业务数据，建立业扩不同环节的监控指标，根据监控指标不同，开展数据可视化展示，对下级单位及异常明细数据进行穿透分析，健全业扩全流程管控机制，建立客户经理人负责制，对异常明细进行智能化督办，有力地支撑了业务管控网络，强化了工作质量问题的事前预警，各级业务管理人员层层把关，通过责任认定和考核制度不断提高工作质量，将工作差错遏制在萌芽状态，加强了部门间的协同工作机制，缩短了业务办理时长，减少用户等待时间，有效提高售后服务的水平和群众满意度。

著录项

公开/公告号CN106096865A

专利类型发明专利
公开/公告日2016-11-09

原文格式PDF
申请/专利权人国网浙江省电力公司;国家电网公司;国网浙江省电力公司衢州供电公司;国网浙江省电力公司温州供电公司;
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申请/专利号CN201610491553.0
发明设计人俞成彪;应鸿;涂莹;胡若云;周俊;张仁敏;姜正德;王永邮;洪忠河;丁霄寅;江婷;丁学锋;谢知寒;陈森;董怡忠;
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申请日2016-06-29
分类号G06Q10/06(20120101);G06Q30/02(20120101);G06Q50/06(20120101);
代理机构浙江翔隆专利事务所(普通合伙);
代理人戴晓翔
地址 310007 浙江省杭州市黄龙路8号
入库时间 2023-06-19 00:49:26

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2020-03-06

发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):G06Q10/06 申请公布日:20161109 申请日:20160629

发明专利申请公布后的驳回
2016-12-07

实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q10/06 申请日:20160629

实质审查的生效
2016-11-09

公开

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