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一种客人住店期间的酒店换房服务系统及方法

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摘要

本发明公开了一种客人住店期间的酒店换房服务系统及方法，所述的系统包括：用户终端，用于供酒店客人提交换房原因，发起换房请求，并与换房服务子系统交互完成客房选择；客房监控子系统，用于监控客房中设备、物资和人员的具体情况；换房服务子系统，用于在接收到换房请求后进行房源查看,判断是否存在空房,若不存在空房则拒绝客人的换房请求,若存在空房则进行人员检测和自动查房，对是否同意换房请求进行决策，同意换房时将酒店空房信息提供给客人进行选择，自动进行费用结算，然后实现身份凭证的处理。本发明能够在客人发出换房请求后，自动实现查房、决策、结算、目标客房选择、身份凭证处理的全过程，节约了人力成本。

著录项

  • 公开/公告号CN106570795A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2017-04-19

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 成都科曦科技有限公司;

    申请/专利号CN201610974731.5

  • 发明设计人 戴道平;吴南贵;曹志军;

    申请日2016-11-07

  • 分类号G06Q50/12(20120101);

  • 代理机构成都金英专利代理事务所(普通合伙);

  • 代理人袁英

  • 地址 610041 四川省成都市高新区天府大道北段1700号7幢1单元626、628室

  • 入库时间 2023-06-19 01:56:43

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2017-05-17

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q50/12 申请日:20161107

    实质审查的生效

  • 2017-04-19

    公开

    公开

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