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一种电力企业客户关系管理系统及其方法

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摘要

本发明公开了一种电力企业客户关系管理系统及其方法，所述系统包括依次连接的电能采集终端模块、采集主站、客户能效标签数据库和客户关系管理系统应用服务器；所述电能采集终端模块用于采集用户电能数据；所述采集主站用于汇总所有基础数据并提供基础控制功能；所述客户能效标签数据库对基础数据进行处理得到客户能效标签；所述客户关系管理应用服务器用于对最终分析结果进行归类并进行应用。所述方法借助所述系统实现。本发明比传统的通用型客户关系管理系统针对性更强，更容易找到和发现目标客户和潜在客户。

著录项

  • 公开/公告号CN108764939A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2018-11-06

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 深圳供电局有限公司;

    申请/专利号CN201810446553.8

  • 发明设计人 李颖杰;陈华锋;黎红;

    申请日2018-05-11

  • 分类号G06Q30/00(20120101);G06Q50/06(20120101);

  • 代理机构44238 深圳汇智容达专利商标事务所(普通合伙);

  • 代理人潘中毅;熊贤卿

  • 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南东路4020号电力调度通信大楼

  • 入库时间 2023-06-19 07:03:27

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2018-11-30

    实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q30/00 申请日:20180511

    实质审查的生效

  • 2018-11-06

    公开

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