一种面向制造业的在线调研报告自动生成设备

技术领域

本发明涉及在线调研技术领域，具体涉及一种面向制造业的在线调研报告自动生成设备。

背景技术

目前制造业调研业务其调研报告多为人为编辑生成，需要大量的线下工作，人力成本较高。因此，有必要提供一款面向制造业的在线调研产品，通过丰富的调研模型为用户提供各类在线调研服务，以较小的成本发掘客户痛点，为客户指出改善路径。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术存在的不足，提供一种面向制造业的在线调研报告自动生成设备，包括：

问卷题目设置模块，用以对在线调研所使用的问卷题目进行基础设置，所述问卷题目的基础设置包括标签设置、答题得分设置和权重设置；

调研报告设置模块，用以对调研报告进行基础设置，所述调研报告的基础设置包括等级设置、维度分析设置和改善课题设置；

人机交互模块，用以使用户对在线调研的问卷题目进行答复；

调研报告生成模块，用以根据用户对问卷题目的答复、问卷题目的基础设置、调研报告的基础设置自动生成调研报告，所述调研报告包括总体描述、综合维度分析结果、业务维度分析结果和改善课题建议。

进一步的，所述标签包括综合维度标签、业务维度标签和改善课题标签，所述标签设置包括为每一标签设置若干等级、每一等级的满足条件和每一等级对应的描述内容，所述改善课题标签的等级包括改善课题收益等级和改善课题可行性等级，所述答题得分设置包括为每一题目的答案设置得分分值；所述权重设置包括为每个题目设置权重选项。

进一步的，所述等级设置包括设置调研报告的等级、每个等级的名称、每个等级的满足条件和每个等级的描述内容；所述维度分析设置包括设置调研报告统计维度名称、统计的标签分组统计结果描述以及描述满足条件；所述改善课题设置包括设置每个改善课题对应的解决方案、收益权重和可行性权重。

进一步的，所述调研报告生成模块计算出用户答题得分，所述用户答题得分的计算方式如下：

用户答题得分=[（答题选项分值*权重）/问卷满分]*100

所述调研报告生成模块根据用户答题得分匹配调研报告的等级的满足条件，以获得调研报告的等级及其对应的描述内容，然后输出调研报告的等级及其对应的描述内容。

进一步的，所述调研报告生成模块按设置的综合维度标签对问卷的答题结果进行分组，并对每个分组分别计算综合维度标签得分，所述综合维度标签得分的计算方式如下：

综合维度标签得分=[（综合维度标签分组答题选项分值*权重）/综合维度标签分组答题满分]*100

所述调研报告生成模块按综合维度标签得分分别匹配满足的综合维度标签等级的满足条件，以获得综合维度标签的等级及其对应的描述内容，然后以所有综合维度标签得分输出综合维度标签得分和雷达图，并输出各综合维度标签的等级对应的描述内容。

进一步的，所述调研报告生成模块按设置的综合维度标签对问卷的答题结果进行分组，每个分组再根据设置的业务维度标签进行二次分组，计算每个综合维度下的业务维度标签得分，所述业务维度标签得分的计算方式如下：

业务维度标签得分=[（综合维度+业务维度分组的答题选项分值）*权重）/（综合维度+业务维度分组答题满分）]*100

所述调研报告生成模块按业务维度标签得分匹配业务维度标签等级的满足条件，以获得业务维度标签的等级及其对应的描述内容，然后以业务维度标签得分输出柱状图，并输出业务维度标签的等级对应的描述内容。

进一步的，所述调研报告生成模块按设置的改善课题标签对问卷的答题结果进行分组，以计算每个改善课题标签得分，所述改善课题标签得分的计算方式如下：

改善课题标签得分=[（改善课题标签分组的答题选项分值*权重）/改善课题标签分组答题满分]*100

所述调研报告生成模块以改善课题标签得分分别与收益权重、可行性权重相乘计算获得改善课题收益得分和改善课题可行性得分，并以改善课题收益得分和改善课题可行性得分分别匹配改善课题收益和可行性等级的满足条件，以获得对应的改善课题收益和改善课题可行性等级，并筛选出改善课题收益+改善课题可行性最高的若干个改善课题，并获取筛选出的若干个改善课题对应解决方案，所述调研报告生成模块输出筛选出的若干个改善课题对应解决方案、全部改善课题标签得分列表和改善课题收益及可行性象限图。

进一步的，所述调研报告的等级包括五个，从高至低依次为卓越级、优秀级、规范级、稳定级和初始级。

有益效果：本发明可提供给制造业企业使用，可以在线根据用户的答卷自动生成调研报告，极大程度节约报告制作人力成本和花费时间。

附图说明

图1是本发明实施例的调研报告的等级的示意图；

图2是本发明实施例的综合维度标签得分列表及雷达图的示意图；

图3是本发明实施例以业务维度标签得分输出的柱状图的示意图；

图4是本发明实施例的改善课题标签得分列表和改善课题收益及可行性象限图的示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例，进一步阐明本发明，本实施例在以本发明技术方案为前提下进行实施，应理解这些实施例仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。

如图1至4所示，本发明实施例提供了 一种面向制造业的在线调研报告自动生成设备，包括问卷题目设置模块、调研报告设置模块、人机交互模块和调研报告生成模块。

其中，问卷题目设置模块用以对在线调研所使用的问卷题目进行基础设置，其中，问卷题目的基础设置包括标签设置、答题得分设置和权重设置。答题得分设置包括为每一题目的答案设置得分分值。权重设置包括为每个题目设置权重选项。例如，精益数字化生产（标准版）的基础设置如下：问卷的题目共100题 ，所有题目有 A、B、C、D、E 五个选项，对应分值为A=0、B=1、C=2、D=3、E=4，所有题目权重为1，试卷满分 400分。

本发明实施例的标签优选包括综合维度标签、业务维度标签和改善课题标签三种，标签设置包括设置综合维度标签、业务维度标签和改善课题标签。具体的，标签设置包括为每一标签设置若干等级、每一等级的满足条件和每一等级对应的描述内容，每一标签的等级优选设置为高、中、低三种等级，对应的有三种等级对应的描述。具体来说，综合维度标签包括计划、采购、制造和其他，每个标签设置高、中、低3个等级描述内容，高、中、低3个等级描述内容的满足条件依次为81到100分、41到80分和0到40分。业务维度标签包括计划监控、计划模型、供应商管理、采购订单管理、研发工艺、生产作业、持续改善和绩效管理，每个标签设置高、中、低3个等级描述内容，高、中、低3个等级描述内容的满足条件依次为81到100分、41到80分和0到40分。改善课题标签包括产销协同流程及机制、生产计划管理能力、采购机制及流程管理、客户与订单管理流程及机制、研发管理机制、车间现场管理、持续改善的氛围、部门目标与KPI管理等，改善课题标签的等级包括改善课题收益等级和改善课题可行性等级，改善课题收益等级和改善课题可行性等级同样分为高、中、低3个等级，高、中、低3个改善课题可行性等级和改善课题收益等级的满足条件依次为0到40分、41到80分和81到100分。

调研报告设置模块用以对调研报告进行基础设置，其中，调研报告的基础设置包括等级设置、维度分析设置和改善课题设置。具体来说，等级设置包括设置调研报告的等级、每个等级的名称、每个等级的满足条件和每个等级的描述内容。本发明实施例的调研报告的等级优选设置为5个等级，5个等级从高至低的名称分别为卓越级、优秀级、规范级、稳定级和初始级。每个等级的满足条件可以设置用户答题得分为100分至81分为卓越级、80分至61分为优秀级、60分至41分为规范级、40分至21分为稳定级、20分至0分为初始级，每个等级设置对应描述。

维度分析设置包括设置调研报告统计维度名称、统计的标签分组统计结果描述以及描述满足条件。改善课题设置包括设置每个改善课题对应的解决方案、收益权重和可行性权重。收益权重和可行性权重可根据不同的企业情况设置不同的数值，对于简单的企业模型来说，收益权重和可行性权重一般值均为1。

人机交互模块用以使用户对在线调研的问卷题目进行答复。具体的，人机交互模块将在线调研的问卷题目呈现给企业用户，使企业用户通过人机交互模块完成问卷题目的答复。

调研报告生成模块用以根据用户对问卷题目的答复、问卷题目的基础设置、调研报告的基础设置自动生成调研报告，调研报告包括总体描述、综合维度分析结果、业务维度分析结果和改善课题建议。

具体而言，总体描述包括了调研报告的等级及其对应的描述内容，其生成方式如下，调研报告生成模块计算出用户答题得分，用户答题得分的计算方式如下：

用户答题得分=[（答题选项分值*权重）/问卷满分]*100

调研报告生成模块根据用户答题得分匹配调研报告的等级的满足条件，以获得调研报告的等级及其对应的描述内容，然后输出调研报告的等级以及对应的描述内容。请参见图1，图1中示意出了调研报告生成模块输出的调研报告的等级。

例如，用户答题得分为180分，根据公式计算等级为180/400*100=45分，为规范级，并输出规范级以及规范级对应的文字描述内容。

综合维度分析结果包括以雷达图形式表现的所有的综合维度标签得分和各综合维度标签的等级对应的描述内容，综合维度分析结果的生成方式可以参照以下方式，调研报告生成模块按设置的综合维度标签对问卷的答题结果进行分组，并对每个分组分别计算综合维度标签得分，综合维度标签得分的计算方式如下：

综合维度标签得分=[（综合维度标签分组答题选项分值*权重）/综合维度标签分组答题满分]*100

调研报告生成模块按综合维度标签得分分别匹配满足的综合维度标签等级的满足条件，以获得综合维度标签的等级及其对应的描述内容，然后以所有综合维度标签得分输出综合维度标签得分和雷达图，并输出各综合维度标签的等级对应的描述内容。请参见图2，图2中示意出了调研报告生成模块输出的综合维度标签得分列表及雷达图。

例如，按综合维度标签分组统计用户答题得分，计划分组共20题，满分80分。

其中，用户选择B 共2题 、选择C共5题、选择D共10题 、选择E共3题。选项得分=1（B选项的分值）*1（权重）* 2（题目数量） + 2（C选项的分值）*1（权重）* 5（题目数量）+3（D选项的分值）*1（权重）* 10（题目数量）+4（E选项的分值）*1（权重）* 3（题目数量）=54分

计划维度得分=54/80*100 = 67.5分，处于中级。

同理依次计算出，如采购维度30题，采购维度得分38分，处于低级；制造维度25题，制造维度得分30分，处于低级；其他维度25题，其他维度得分36分，处于低级。

然后，调研报告生成模块输出计划、采购、制造、其他四个维度的雷达图，以及计划-中级、采购-低级、制造-低级、其他-低级所对应的文字描述。

业务维度分析结果包括以柱状图表现的业务维度标签得分和业务维度标签的等级对应的描述内容。业务维度分析结果的生成方式可以参照以下方式，调研报告生成模块按设置的综合维度标签对问卷的答题结果进行分组，每个分组再根据设置的业务维度标签进行二次分组，计算每个综合维度下的业务维度标签得分，业务维度标签得分的计算方式如下：

业务维度标签得分=[（综合维度+业务维度分组的答题选项分值）*权重）/（综合维度+业务维度分组答题满分）]*100

调研报告生成模块按业务维度标签得分匹配业务维度标签等级的满足条件，以获得业务维度标签的等级及其对应的描述内容，然后以业务维度标签得分输出柱状图，并输出业务维度标签的等级对应的描述内容。请参见图3，图3示意出了调研报告生成模块输出的制造维度标签的柱状图。

例如，某企业的按计划维度 + 业务维度统计答题结果，计划+计划监控分组为12题，得分35分，处于低级；计划+计划模型分组为 8题，得分47分，处于中级。

按采购维度 + 业务维度统计答题结果，采购+供应商管理分组为15题，得分30分，处于低级；采购+采购订单管理分组为15题，得分37分，处于低级。

按制造维度 + 业务维度统计答题结果，制造+研发工艺分组为12题，得分32分，处于低级；制造+生产作业分组为13题，得分45分 处于中级。

按其他维度 + 业务维度统计答题结果，其他+持续改善分组为10题，得分37分，处于低级；其他+绩效管理分组为15题，得分41分，处于中级。

调研报告生成模块对应生成计划（计划监控、计划模型）、采购（供应商管理、采购订单管理）、制造（研发工艺、生产作业）和其他（持续改善、绩效管理）4个柱状图，并输出计划监控、计划模型、供应商管理、采购订单管理、研发工艺、生产作业、持续改善和绩效管理对应等级的描述内容。

改善课题建议包括全部改善课题标签得分列表、筛选出的若干改善课题对应的解决方案和改善课题收益及可行性象限图。改善课题建议的生成方式可以参照以下方式，调研报告生成模块按设置的改善课题标签对问卷的答题结果进行分组，以计算每个改善课题标签得分，改善课题标签得分的计算方式如下：

改善课题标签得分=[（改善课题标签分组的答题选项分值*权重）/改善课题标签分组答题满分]*100

调研报告生成模块以改善课题标签得分分别与收益权重、可行性权重相乘计算获得改善课题收益得分和改善课题可行性得分，并以改善课题收益得分和改善课题可行性得分分别匹配改善课题收益和可行性等级的满足条件，以获得对应的改善课题收益和改善课题可行性的等级，并筛选出改善课题收益+改善课题可行性最高的若干个改善课题，并获取筛选出的若干个改善课题对应解决方案，调研报告生成模块输出筛选出的若干个改善课题对应解决方案、全部改善课题标签得分列表和改善课题收益及可行性象限图。

例如，某企业的产销协同流程及机制共15题，可行性得分为45分，处于中级；收益得分为 30分，处于低级。

生产计划管理能力共15题，可行性得分为35分，处于低级；收益得分 30 处于低级。

采购机制及流程管理共20题，可行性得分为55分，处于中级；收益得分 70分，处于中级。

客户与订单管理流程及机制共10题，可行性得分为68分，处于中级；收益得分81分，处于高级。

研发管理机制共10题，可行性得分为45分，处于中级；收益得分为30分，处于低级。

车间现场管理共10题，可行性得分为85分，处于高级；收益得分为82分，处于高级。

持续改善的氛围共10题，可行性得分为35，处于低级；收益得分为30分，处于低级。

部门目标与KPI管理共10题，可行性得分为25分，处于低级，收益得分 为30分处于低级。

调研报告生成模块根据各课题的可行性和收益等级从高到低（等级相同时按得分从高到低），以选出的改善课题为3个为例，选出3个改善课题，依次为：1、车间现场管理；2、客户与订单管理流程及机制；3、采购机制及流程管理。并输出3个改善课题对应解决方案。请参见图4，图4示意出了调研报告生成模块输出的全部改善课题标签得分列表和改善课题收益及可行性象限图。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，其它未具体描述的部分，属于现有技术或公知常识。在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。