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一种基于投诉举报内容智能挖掘投诉举报对象的方法

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摘要

本发明提供一种基于投诉举报内容智能挖掘投诉举报对象的方法，包括如下步骤：步骤1：获取源数据，连接投诉举报数据库表，打开数据库表后读取投诉举报数据表内容进入数据集；步骤2：机构名识别，获取到数据集中的投诉内容信息后，针对投诉内容识别出投诉内容中的机构名称；步骤3：精准匹配，调用市场监管登记信息，利用识别出的机构名称、地址信息通过精准匹配算法获得该企业的详细名称信息；步骤4：结果推荐，获取到投诉对象企业详细名称后，最后一步是系统推荐显示该计算结果，以进行下一步应用。应用该发明后，可以把汇聚到的投诉举报信息应用人工智能AI技术与市场监管企业登记信息进行智能匹配，从而获取到精确的投诉举报企业对象信息。

著录项

  • 公开/公告号CN113011188A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2021-06-22

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 浪潮云信息技术股份公司;

    申请/专利号CN202110313877.6

  • 发明设计人 侯居永;张雷;栾丽丽;陈兆亮;

    申请日2021-03-24

  • 分类号G06F40/295(20200101);G06F16/215(20190101);G06F8/30(20180101);G06Q10/10(20120101);G06Q50/26(20120101);

  • 代理机构37100 济南信达专利事务所有限公司;

  • 代理人姜明

  • 地址 250100 山东省济南市高新区浪潮路1036号浪潮科技园S01号楼

  • 入库时间 2023-06-19 11:32:36

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2023-10-27

    发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):G06F40/295 专利申请号:2021103138776 申请公布日:20210622

    发明专利申请公布后的驳回

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