门店管理方法及门店管理平台

技术领域

本公开涉及互联网技术领域，尤其涉及一种门店管理方法及门店管理平台。

背景技术

随着互联网经济的高速发展，电商对线下商户，特别是传统实体门店的生意造成巨大冲击，线下商户的发展前途遇到了巨大挑战。在全国主要的一线、二线以及三线城市里，空置的街边门店和大型商业购物广场正在漫延，包括号称“黄金地段”的门店也一样。

然而，互联网的发展是时代发展的主流，是不可逆的时代前进的巨人步伐。正是在这样的背景下，实体门店的经营思路理念以及发展方式都需要进行转变，必须适应互联网的时代。

然后现有技术往往将门店视为彼此独立、互不关联的个体。此外，现有技术对于门店的会员管理意识淡薄，一般是通过时间维度衡量和收取会员费，不考虑会员的喜好，简单将会员制理解为向会员提供物美价廉的商品，而不在增值服务上下功夫，导致对会员的服务深度不够，不注重培养信誉资本，此外，门店除了收取会员费以外，也并没有其他收入方式，这样既难以保障消费者的权益，也很难让消费者和卖方建立长久的信任和依赖关系。

发明内容

本公开实施例提供一种门店管理方法及门店管理平台，能够解决现有技术既难以保障消费者的权益，也很难让消费者和卖方建立长久的信任和依赖关系的问题。

本公开实施例的第一方面，提供一种门店管理方法，包括：

消费者注册为所述门店管理平台中任意门店的门店会员后，同时自动注册为所述门店管理平台的平台会员，其中，所述消费者在第一预设阈值时间内只属于所述门店管理平台中单一门店的会员；

获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，按照第一预设比例将所述消费金额计入所述门店会员所属的门店；

获取所述门店管理平台所收取的所述门店会员的会员年费，按照第二预设比例将所述会员年费计入所述门店会员所属的门店，其中，所述第一预设比例不等于所述第二预设比例。

可选地，所述方法还包括：

获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，判断所述消费金额所对应的会员级别；

根据所述门店会员对应的会员级别，为所述门店会员提供与所述会员级别对应的会员服务以及会员权益，

其中，所述会员服务包括但不限于消费积分抵扣现金、送货上门服务、以及生日、节日专属礼物；

所述会员权益包括但不限于提前获取所述门店管理平台的活动信息、获取所述门店管理平台的抵扣券、以及所述门店管理平台中任一门店的会员价格。

可选地，所述方法还包括：

获取访问所述门店管理平台的消费者的身份信息，判断所述消费者是否属于所述门店管理平台的门店会员，

若是，则为所述门店会员提供所述门店管理平台中所有门店的会员服务。

可选地，所述方法还包括：

在第二预设时间阈值内，获取所述门店管理平台中任一门店的会员数量；

若所述门店的会员数量低于预设阈值，则从所述门店管理平台中清除该门店。

可选地，所述方法还包括：

获取所述平台会员在所述门店管理平台的充值金额，根据所述平台会员的充值金额，为所述平台会员提供与所述充值金额对应的会员服务，其中，所述充值金额适用于购买所述门店管理平台中所有门店的商品和服务。

本公开实施例的第二方面，提供一种门店管理平台，其特征在于，包括：

会员注册单元，用于消费者注册为所述门店管理平台中任意门店的门店会员后，同时自动注册为所述门店管理平台的平台会员，其中，所述消费者在第一预设阈值时间内只属于所述门店管理平台中单一门店的会员；

第一计算单元，用于获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，按照第一预设比例将所述消费金额计入所述门店会员所属的门店；

第二计算单元，用于获取所述门店管理平台所收取的所述门店会员的会员年费，按照第二预设比例将所述会员年费计入所述门店会员所属的门店，其中，所述第一预设比例不等于所述第二预设比例。

可选地，所述平台还包括第一会员服务单元，用于：

获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，判断所述消费金额所对应的会员级别；

根据所述门店会员对应的会员级别，为所述门店会员提供与所述会员级别对应的会员服务以及会员权益，

其中，所述会员服务包括但不限于消费积分抵扣现金、送货上门服务、以及生日、节日专属礼物；

所述会员权益包括但不限于提前获取所述门店管理平台的活动信息、获取所述门店管理平台的抵扣券、以及所述门店管理平台中任一门店的会员价格。

可选地，所述平台还包括第二会员服务单元，用于：

获取访问所述门店管理平台的消费者的身份信息，判断所述消费者是否属于所述门店管理平台的门店会员，

若是，则为所述门店会员提供所述门店管理平台中所有门店的会员服务。

可选地，所述平台还包括门店清除单元，用于：

在第二预设时间阈值内，获取所述门店管理平台中任一门店的会员数量；

若所述门店的会员数量低于预设阈值，则从所述门店管理平台中清除该门店。

可选地，所述平台还包括第三会员服务单元，用于：

获取所述平台会员在所述门店管理平台的充值金额，根据所述平台会员的充值金额，为所述平台会员提供与所述充值金额对应的会员服务，其中，所述充值金额适用于购买所述门店管理平台中所有门店的商品和服务。

本公开提供的一种门店管理方法，所述方法应用于门店管理平台，所述方法包括消费者注册为所述门店管理平台中任意门店的门店会员后，同时自动注册为所述门店管理平台的平台会员；

通过此种方式，省去了用户多次注册的麻烦，提升了用户体验。

获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，按照第一预设比例将所述消费金额计入所述门店会员所属的门店；

作为平台门店，在不断累计属于自己的会员数量的同时，平台内其它门店也在各自发展自己的会员，这些会员同时也是这家门店潜在的可靠性高的大量消费者。也就是说，通过平台的关联，门店之间建立起来了关系紧密，共同发展，共同前进的伙伴关系。

获取所述门店管理平台所收取的所述门店会员的会员年费，按照第二预设比例将所述会员年费计入所述门店会员所述的门店；

通过上述经营理念和方式，可以实现门店和消费者之间的双赢，从而实现可持续发展和健康发展的目的。

附图说明

图1为本公开实施例门店管理方法的流程示意图；

图2为本公开实施例门店管理平台的架构示意图；

图3为本公开实施例门店管理平台的运行示意图；

图4为本公开实施例门店管理平台对应的商业生态圈的示意图；

图5为本公开实施例门店管理平台商户优化的运行示意图；

图6为本公开实施例门店管理平台的基本构成总体示意图；

图7为本公开实施例门店管理平台集团商户发行预付费更高级优惠资格的运行示意图；

图8为本公开实施例门店管理平台的结构示意图。

具体实施方式

为使本公开实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本公开的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。

应当理解，在本公开的各种实施例中，各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本公开实施例的实施过程构成任何限定。

应当理解，在本公开中，“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

应当理解，在本公开中，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“包含A、B和C”、“包含A、B、C”是指A、B、C三者都包含，“包含A、B或C”是指包含A、B、C三者之一，“包含A、B和/或C”是指包含A、B、C三者中任1个或任2个或3个。

应当理解，在本公开中，“与A对应的B”、“与A相对应的B”、“A与B相对应”或者“B与A相对应”，表示B与A相关联，根据A可以确定B。根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其他信息确定B。A与B的匹配，是A与B的相似度大于或等于预设的阈值。

取决于语境，如在此所使用的“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。

下面以具体地实施例对本公开的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。

为了本领域人员能够理解本申请实施例中各名词的含义，现做出如下说明：

门店管理平台，基于互联网技术构建的具有线上功能的移动互联网平台；

商户，指线下的街边门店和非街边门店，非街边门店包括综合商业卖场内的门店和楼宇中商业“门店”；

集团商户，指线下的综合商业卖场里的全体商户的统称，由综合商业卖场的运营管理方统一运营管理；

图1示例性地示出本公开实施例门店管理方法的流程示意图，如图1所示，所述方法包括：

步骤S101、消费者注册为所述门店管理平台中任意门店的门店会员后，同时自动注册为所述门店管理平台的平台会员；

任何一家门店(商业卖场里的和独立的)以传统的思维来看，似乎都是彼此独立，互不关联的关系。事实上，它们都是有着紧密的联系，它们都是在为城市消费者日常生活的各种需要提供服务的。正是从消费者的角度来看，可以把它们视为一个有机的整体。

在面对来自互联网的冲击，实体门店不应将其视为“对手或危害”，而是需要积极地迎合互联网，与此同时，充分发挥自身的“实体”的优势，提升服务功能，创造服务价值，即转变经营思维方式，以“卖商品”向“卖服务”转变。实体门店的商品与服务应是融为一体的，应是“有形的”和“无形的”有机结合。但是，现实中门店经营者对此没有多大的积极性，即现实中缺乏调动门店经营者这方面积极性的机制或办法。

对于如何充分调动实体门店上述方面的积极性，促使它们积极地、充分地发挥“服务功能”，可以通过“服务价值变现”的途径和办法，能够有效帮助实体门店的“服务价值变现”的核心功能。

事实上，实体门店以“经营商品”向“经营消费者”转变，则可以形成一种供方和需方的共赢，这恰恰是我国未来商业服务业的发展方向和趋势。这样一来，实体门店不仅仅可以充分利用互联网科技为自己提高效益，而且可以充分发挥自己实体门店的线下服务功能的优势，从而实现实体门店持续向好的发展趋势的目的。而广大的消费者则可以放心地省心地享受到应有的消费服务。因此，本平台及其所蕴含的创新经营发展模式是致力于实体门店和消费者共赢的平台。

示例性地，消费者注册为所述门店管理平台中任意门店的门店会员后，同时自动注册为所述门店管理平台的平台会员。

具体地，以门店管理平台的门店数量为5家为例，若消费者注册为门店管理平台中任意一家门店的门店会员，则该消费者自动注册为门店管理平台的平台会员。通过此种方式，省去了用户多次注册的麻烦，提升了用户体验。

其中，消费者在第一预设阈值时间内只属于门店管理平台中单一门店的会员；

示例性地，若某位消费者一旦选择某一家门店，并经平台程序确定成为该门店的会员，则系统可以确定为第一预设阈值时间内不可更改，其中，第一预设阈值时间可以根据用户需要进行设定，例如，第一预设阈值时间可以包括一年时间，本公开实施例对此不进行限定。在实际应用中，除非该门店选择关闭，或者会员不再承担自己的义务(例如不再缴纳下一年度会员会费)，会员不再承担自己的义务，在一定程度上说明该门店的服务没有获得该会员的认同，但是会员需要提供合理的理由，否则，该平台拒绝该会员成为其他门店的会员。

消费者在一定时间内只能成为某家门店的会员，则有利于该门店维护好会员的客情，并且提高门店发展会员的积极性，提升用户体验的同时，增加门店的会员数量。

图2示例性地示出本公开实施例门店管理平台的架构示意图，如图2所示，所述门店管理平台可以包括应用程序以及其内部的商户小程序组成。

本申请实施例的门店管理平台可以在不同的城市中提供相同的服务，以使门店会员更换城市后，依旧能够享受与在原城市中相同的服务。通过门店管理平台可以实现全国范围内的城市与城市之间的联合，从而为消费者打造一个覆盖全国的优质的、尊享的以及性价比高的服务网络，从而使得消费者即便来到了一个陌生的城市也可以享受到放心的、省心的各种服务。

对于平台的商户来说，平台里的其它所有商户的会员都是自己的可靠的、潜在的消费者，这将大大地减少商户的营销成本，即获客成本。对于任何商户来说，其发展消费者或会员的能力是有限的，这将直接影响到商户的经营业绩。但通过平台，平台商户之间会员消费者资源共享的技术支持，从而使得任何一家商户的潜在消费者的数量将呈几何数激增，这使得任何一家商户的经营业绩获得激增成为可能。

步骤S102、获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，按照第一预设比例将所述消费金额计入所述门店会员所属的门店；

示例性地，门店的会员在平台内的其它门店进行消费结算，平台按照其消费总金额一定的比例(如5％)计入会员所在门店的账户。也就是，门店的会员在其它门店的消费，可以给门店带来收入。这就是“服务价值变现”的功能。根据这个功能，一家门店的会员数量越多，那么这项收入将越大。举例说明：假设某家门店累计了5000名会员，这5000会员在过去的一年内在平台其它门店内平均每位会员共消费了2万元，那么该家门店的这项收入为：5000*2万*5％＝100万元。

作为平台门店，在不断累计属于自己的会员数量的同时，平台内其它门店也在各自发展自己的会员，这些会员同时也是这家门店潜在的可靠性高的大量消费者。也就是说，通过平台的关联，门店之间建立起来了关系紧密，共同发展，共同前进的伙伴关系。

步骤S103、获取所述门店管理平台所收取的所述门店会员的会员年费，按照第二预设比例将所述会员年费计入所述门店会员所属的门店。

平台实现会员年费的目的在于向消费者传递我们的价值之所在。会员年费由该会员所在的门店负责收取，并按照一定的比例(比如3:7)和门店分配，即门店收取自己会员的年费后，向平台上交一部分(比如30％)，自己保留一部分(例如70％)。

其中，平台可以通过收取门店会员的会员年费以外，还可以从平台会员的消费提成，例如1％，以及小程序的技术服务费，商业卖场的技术服务费以及管理费等等。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，判断所述消费金额所对应的会员级别；

根据所述门店会员对应的会员级别，为所述门店会员提供与所述会员级别对应的会员服务以及会员权益，

其中，所述会员服务包括但不限于消费积分抵扣现金、送货上门服务、以及生日、节日专属礼物；

所述会员权益包括但不限于提前获取所述门店管理平台的活动信息、获取所述门店管理平台的抵扣券、以及所述门店管理平台中任一门店的会员价格。

示例性地，可以根据门店会员在门店管理平台的消费金额，判断消费金额所对应的会员级别。示例性地，门店管理平台可以预先设定消费金额与会员级别之间的对应关系，例如，门店会员在门店管理平台中消费5000元，则该门店会员的级别可以是一级；若门店会员在门店管理平台中消费10000元，则该门店会员的级别可以是二级；若门店会员在门店管理平台中消费20000元，则该门店会员的级别可以是三级，以此类推，具体的对应关系，可以根据用户需要进行设定，本公开实施例对此不进行限定。

其中，本公开实施例的会员服务包括但不限于消费积分抵扣现金、送货上门服务、以及生日、节日专属礼物；

所述会员权益包括但不限于提前获取所述门店管理平台的活动信息、获取所述门店管理平台的抵扣券、以及所述门店管理平台中任一门店的会员价格，需要说明的是，本公开实施例对会员服务和会员权益的内容不进行限定。

在一种可选的实施方式中，获取访问所述门店管理平台的消费者的身份信息，判断所述消费者是否属于所述门店管理平台的门店会员，

若是，则为所述门店会员提供所述门店管理平台中所有门店的会员服务。

消费者成为平台内某一家门店的会员后，同时也是平台的会员，可以享受平台内所有的门店的明示的各种服务，平台将为其所有门店服务制定“消费者至上”的共同商业准则，保护平台全体消费者会员的权益。平台作为管理者和监督者，将依据该共同商业准则负责仲裁门店和会员之间出现的各种纠纷问题。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

在第二预设时间阈值内，获取所述门店管理平台中任一门店的会员数量；

若所述门店的会员数量低于预设阈值，则从所述门店管理平台中清除该门店。

基于商家和消费者之间良性发展的双赢关系，本申请实施例的门店管理平台将营造一个良性发展的、可持续发展的、充满正能量的、相对封闭的社会商业环境，即相对封闭的商业生态圈。这个相对封闭的商业生态圈将通过商户的有效会员数量这一硬性指标有效地排除了不良商户。

示例性地，在第二预设时间阈值内，例如1年内，其中，第二预设时间阈值可以根据用户需要进行设定，本公开实施例对此不进行限定；获取门店管理平台中任一门店的会员数量，若门店的会员数量低于预设阈值，则从所述门店管理平台中清除该门店，比如：平台规定任何一家商户的活跃会员数量低于100人将被强制清除出平台，即商户的优劣由其会员的数量来衡量，为平台全体会员打造了一个高度可靠的、高度信任的、高度放心的商业生态圈。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

获取所述平台会员在所述门店管理平台的充值金额，根据所述平台会员的充值金额，为所述平台会员提供与所述充值金额对应的会员服务，其中，所述充值金额适用于购买所述门店管理平台中所有门店的商品和服务。

在实际应用中，经常有门店商家发行充值的优惠会员卡(比如美容美发门店、健身会所等)。但由于单一的实体门店商家的经营前景的不确定性高，所以出现了不少的消费者充值后，还没有消费完，实体门店就倒闭了或跑路了的侵害消费者权益的事件，有些甚至是恶性的欺诈事件。平台的会员预交费功能则可以避免这种问题。因为平台会员在某家门店办理了充值后，该消费现金值同时可以在平台内的其它门店使用。

对于平台的商户而言，发展预充值的会员，一则是牢固属于自己的“铁杆会员”，二则是增加自己的收入，比如平台约定商户按照5％的标准获得预付费的销售提成。

平台的预交费功能对于集团商户(大型卖场商家)有着积极的现实意义。大型商场可以制定属于自己具体的充值激励细则，由该商业卖场内的全体门店向其会员推荐，并获得一定的收益。平台会员充值卡则通过平台上在线办理。这种功能对处在前期招商阶段的商业卖场有着积极的现实意义，促进商业卖家招商工作的顺利进行。同时，对于商场年度销售业绩的稳定和提升有着积极的现实意义，比如预付费金额可以约定在有效期为一年，也就是说在有效期一年内，会员的预充值的金额需要消费完结。比如说某大型商场的全体商户共发行了10亿元金额的预付费的消费金额，那么在未来一年内这10亿就是该商场的保守销售业绩。

图3示例性地示出本公开实施例门店管理平台的运行示意图，如图3所示，门店A的门店会员在门店管理平台中进行线上购物，或者在门店管理平台所对应的线下商场购物，其中，具体的门店可以是门店B，也即门店A的门店会员在门店B中购物消费，以线上消费为例，进行线上结算并支付，将相应的结算数据上传至门店管理平台的平台服务器中，平台服务器可以根据消费支付总金额的百分比分配消费支付总金额，示例性地，可以将消费支付总金额的4％分配给门店会员所在的门店A，可以将消费支付总金额的1％分配给平台公司账户，可以将消费支付总金额的95％分配给门店会员所消费的门店B。

通过此种对消费支付总金额的百分比分配方式，可以合理地分配消费支付总金额，三方均能获利，从而实现共赢，平台和门店均能更好地服务客户。

图4示例性地示出本公开实施例门店管理平台对应的商业生态圈的示意图，如图4所示，本公开实施例的门店管理平台可以运行在PC端，也可以以APP的形式运营在移动端，本公开实施例对门店管理平台的运行方式不进行限定。如图4所示，本公开实施例的平台会员可以包括两种类型，第一种可以是集团商户，例如城市综合商业卖场，第二种可以是非集团商户，由多个商户构成。

可以理解的是，平台会员信息可以上传至平台服务数据库，由平台服务器统一协调和管理。此外，每个商户可以包括多个不同的会员。通过此种方式，可以统一管理会员信息，以便后期协调和提供相应的服务。

图5示例性地示出本公开实施例门店管理平台商户优化的运行示意图，如图5所示，

平台运营管理方管理平台商户，具体地，平台运营管理方可以获取平台中门店的会员数量，并且按照预先拟定的平台统一会员数量标准，审核门店中会员数量，若门店会员数量低于预设阈值，即低于预先拟定的平台统一会员数量标准，则可以认定该门店不合格，对该门店做出不上线或者对门店进行改善后上线的处理；

若门店的会员数量合格，则可以通过多个维度对门店进行进一步审核，例如通过年度会员续签率，会员增长率以及其他指标等，通过这些指标对门店进行评选，其中，若是集团商户管理方，则可以对商户指定更高标准。其中，对门店的评选结果可以包括优秀、良好或者更高的评价，本公开实施例对此不进行限定。

图6示例性地示出本公开实施例门店管理平台的基本构成总体示意图，如图6所示，门店管理平台可以包括集团商户APP/PC运营管理端，例如商业卖场管理方，以及商户(集团)小程序和商户小程序，其中，前述各个部分均可以将数据上传至平台系统APP/PC及服务器，平台系统APP/PC及服务器也可以将数据下发至各个客户端。在门店管理平台的呈现形式上，可以是通过平台会员端进行呈现的，并且平台会员端与集团商户APP/PC运营管理端，以及商户(集团)小程序和商户小程序进行信息交互。

图7示例性地示出本公开实施例门店管理平台集团商户发行预付费更高级优惠资格的运行示意图，如图7所示，

集团商户运营管理方可以制定预付费等更高优惠权益方案，并且将方案提交至门店管理平台，由门店管理平台进行审核，若门店管理平台审核通过，则在门店管理平台中正式上线，若门店管理平台审核未通过，则重新制定方案，直至门店管理平台审核通过。

其中，集团内商户只能向各自的会员进行销售，预付资金仅面向集团内全体商户，并享受集团全体商户的优惠服务计划，会员购买后，资金汇入平台的账户，例如集团商户管理方专项账户，集团商户通过预付费锁定最低标准年度业绩。

图8示例性地示出本公开实施例门店管理平台的结构示意图，如图8所示，门店管理平台可以包括：

会员注册单元81，用于消费者注册为所述门店管理平台中任意门店的门店会员后，同时自动注册为所述门店管理平台的平台会员，其中，所述消费者在第一预设阈值时间内只属于所述门店管理平台中单一门店的会员；

第一计算单元82，用于获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，按照第一预设比例将所述消费金额计入所述门店会员所属的门店；

第二计算单元83，用于获取所述门店管理平台所收取的所述门店会员的会员年费，按照第二预设比例将所述会员年费计入所述门店会员所属的门店，其中，所述第一预设比例不等于所述第二预设比例。

在一种可选的实施方式中，所述平台还包括第一会员服务单元，用于：

获取所述门店会员在所述门店管理平台的消费金额，判断所述消费金额所对应的会员级别；

根据所述门店会员对应的会员级别，为所述门店会员提供与所述会员级别对应的会员服务以及会员权益，

其中，所述会员服务包括但不限于消费积分抵扣现金、送货上门服务、以及生日、节日专属礼物；

所述会员权益包括但不限于提前获取所述门店管理平台的活动信息、获取所述门店管理平台的抵扣券、以及所述门店管理平台中任一门店的会员价格。

在一种可选的实施方式中，所述平台还包括第二会员服务单元，用于：

获取访问所述门店管理平台的消费者的身份信息，判断所述消费者是否属于所述门店管理平台的门店会员，

若是，则为所述门店会员提供所述门店管理平台中所有门店的会员服务。

在一种可选的实施方式中，所述平台还包括门店清除单元，用于：

在第二预设时间阈值内，获取所述门店管理平台中任一门店的会员数量；

若所述门店的会员数量低于预设阈值，则从所述门店管理平台中清除该门店。

在一种可选的实施方式中，所述平台还包括第三会员服务单元，用于：

获取所述平台会员在所述门店管理平台的充值金额，根据所述平台会员的充值金额，为所述平台会员提供与所述充值金额对应的会员服务，其中，所述充值金额适用于购买所述门店管理平台中所有门店的商品和服务。

本公开还提供一种程序产品，该程序产品包括执行指令，该执行指令存储在可读存储介质中。设备的至少一个处理器可以从可读存储介质读取该执行指令，至少一个处理器执行该执行指令使得设备实施上述的各种实施方式提供的方法。

其中，可读存储介质可以是计算机存储介质，也可以是通信介质。通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。计算机存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。例如，可读存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该可读存储介质读取信息，且可向该可读存储介质写入信息。当然，可读存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和可读存储介质可以位于专用集成电路(ApplicationSpecific Integrated Circuits，简称：ASIC)中。另外，该ASIC可以位于用户设备中。当然，处理器和可读存储介质也可以作为分立组件存在于通信设备中。可读存储介质可以是只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

在上述终端或者服务器的实施例中，应理解，处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application SpecificIntegrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本公开所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本公开的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本公开进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本公开各实施例技术方案的范围。