保养计划生成装置、保养计划生成方法以及保养计划生成程序

技术领域

本发明涉及对使用了无使用实绩(usage performance record)的部件的产品的保养计划的生成进行支持的技术。

背景技术

通常在产品设计时预测各部件的寿命的偏差范围，设定保养周期以使故障发生率为一定程度以下。保养周期是指进行如检查和部件更换的保养作业的周期。

该方法具有仅通过事先研究就能够将理论上的故障概率保持在一定程度以下的优点。但是，该方法需要设定比寿命分布的中心短得多的保养周期。尤其是，当想要使故障发生率接近0时，保养周期变得非常短，部件成本及更换作业成本变高。

有时也利用以下方法：通过提取影响故障发生率的环境信息，设定与环境信息相对应的周期，从而不使故障发生率增大而延长周期。

该方法在环境信息与故障发生率的关系是明确的并且能够高精度地取得环境信息的情况下是有效的。但是，在环境信息与故障发生率的关系不明确的情况和在运行过程中环境信息变化的情况下效果不足。

在其中，随着远程监视技术和数据分析技术的进步，视情维修(condition-basedmaintenance)技术受到瞩目。视情维修技术为如下技术：利用远程监视掌握每个部件的劣化状态，预测故障发生时期，在即将发生故障之前实施保养作业。如果状态掌握的精度及预测精度高，则能够使保养周期与各部件的寿命大体一致。通过活用视情维修技术，能够设定能避免故障发生并且作业量变少的保养周期。

但是，为了在视情维修技术中预测故障发生时期，需要取得与作为对象的事件发生时的状况和直到事件发生为止的过程有关的大量数据。

专利文献1中记载了生成工厂的保养计划的技术。专利文献1中记载有如下内容：根据故障率和从最近检查起经过的时期，计算每个部件的可靠性，生成所有对象部件总能确保作为基准的可靠性且成本最小的保养计划。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2011-60088号公报

发明内容

发明所要解决的技术课题

在通常规格的大楼、公寓中设置有仅由标准部件构成的电梯。与此相对，在如特殊设计的大楼、具有高附加值的办公楼和高级住宿设施的建筑物中，有时会设置采用了特殊尺寸或特殊设计的特殊部件的电梯。另外，有时会设置为了与外部系统联动而使用特殊部件来构成的电梯等。这种特殊部件以在设想为定期更换部件的基础上能够充分确保安全性的方式被设计并导入。但是，关于特殊部件，由于采用的电梯的数量少，因此难以掌握寿命的偏差，难以适用视情维修技术。

保养作业是针对标准部件和特殊部件这两者来实施的。因此，在与标准部件的保养作业所需的周期相比特殊部件的保养作业所需的周期短的情况下，仅为了特殊部件的保养作业而实施访问等，由于存在特殊部件而作业量变多。当使与该作业量相关的保养成本反映于保养价格时，具有特殊部件的电梯的保养服务的负担变大。

本发明的目的在于使得能够适当地生成使用了特殊部件的产品的保养计划。

用于解决技术课题的技术方案

本发明的保养计划生成装置具备：

标准周期确定部，针对构成产品的构成部件中的使用实绩为基准以上的标准部件，将实现作为基准的保养等级的保养作业的周期确定为标准周期；

特殊周期确定部，针对所述构成部件中的除了所述标准部件以外的特殊部件，将实现所述保养等级的保养作业的周期确定为特殊周期；

延长周期确定部，在由所述特殊周期确定部确定出的所述特殊周期为短于由所述标准周期确定部确定出的所述标准周期的周期的情况下，将在针对所述特殊部件导入了来自远程的保养的情况下实现所述保养等级的保养作业的周期确定为延长周期；以及

保养计划生成部，生成基于所述特殊周期与由所述延长周期确定部确定出的所述延长周期中的任意周期、和所述标准周期的保养计划。

发明效果

在本发明中，在特殊周期为短于标准周期的周期的情况下，在针对特殊部件导入了来自远程的保养的情况下实现保养等级的保养作业的周期被确定为延长周期。然后，生成基于特殊周期与延长周期中的任意周期、和标准周期的保养计划。据此，能够适当地生成使用了特殊部件的产品的保养计划。

附图说明

图1为实施方式1的保养计划生成装置10的结构图。

图2为示出实施方式1的特殊部件的例子的图。

图3为示出实施方式1的特殊部件的例子的图。

图4为实施方式1的保养计划生成装置10的整体性处理的流程图。

图5为示出实施方式1的来自远程的保养的例子的图。

图6为实施方式1的标准周期确定处理的流程图。

图7为实施方式1的保养作业的周期的说明图。

图8为实施方式1的特殊周期确定处理的流程图。

图9为变形例3的保养计划生成装置10的结构图。

图10为实施方式2的保养计划生成装置10的结构图。

图11为实施方式2的保养计划生成装置10的整体性处理的流程图。

图12为实施方式2的预估收费计算处理的流程图。

附图标记

10：保养计划生成装置；11：处理器；12：存储器(memory)；13：储存器(storage)；14：通信接口；15：电子电路；21：标准周期确定部；22：特殊周期确定部；23：延长周期确定部；24：保养计划生成部；25：等级决定部；26：费用判定部；31：期间；32：期间。

具体实施方式

实施方式1.

＊＊＊结构的说明＊＊＊

参照图1说明实施方式1的保养计划生成装置10的结构。

保养计划生成装置10为计算机。

保养计划生成装置10具备硬件即处理器11、存储器12、储存器13、通信接口14。处理器11经由信号线与其它硬件连接，控制这些其它硬件。

处理器11为进行处理的IC(Integrated Circuit，集成电路)。作为具体例，处理器11为CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)、DSP(Digital Signal Processor，数字信号处理器)、GPU(Graphics Processing Unit，图形处理单元)。

存储器12为暂时性存储数据的存储装置。作为具体例，存储器12为SRAM(StaticRandom Access Memory，静态随机存取存储器)、DRAM(Dynamic Random Access Memory，动态随机存取存储器)。

储存器13为保管数据的存储装置。作为具体例，储存器13为HDD(Hard DiskDrive，硬盘驱动器)。另外，储存器13也可以为如SD(注册商标，Secure Digital(数字安全))存储器卡、CF(CompactFlash(压缩闪存)，注册商标)、NAND闪存、软盘、光盘、压缩盘、蓝光(注册商标)盘、DVD(Digital Versatile Disk，数字多功能光盘)这样的可移动记录介质。

通信接口14为用于与外部的装置进行通信的接口。作为具体例，通信接口14为Ethernet(以太网)(注册商标)、USB(Universal Serial Bus，通用串行总线)、HDMI(注册商标，High-Definition Multimedia Interface，高清晰度多媒体接口)的端口。

保养计划生成装置10具备标准周期确定部21、特殊周期确定部22、延长周期确定部23和保养计划生成部24作为功能构成要素。保养计划生成装置10的各功能构成要素的功能通过软件来实现。

储存器13中存储有实现保养计划生成装置10的各功能构成要素的功能的程序。该程序由处理器11读入至存储器12且由处理器11来执行。据此实现了保养计划生成装置10的各功能构成要素的功能。

在图1中，处理器11仅示出了1个。但是，处理器11可以为多个，多个处理器11可以协作地执行实现各功能的程序。

＊＊＊工作的说明＊＊＊

参照图2至图8说明实施方式1的保养计划生成装置10的工作。

实施方式1的保养计划生成装置10的工作与实施方式1的保养计划生成方法相当。另外，实施方式1的保养计划生成装置10的工作与实施方式1的保养计划生成程序的处理相当。

在实施方式1中，使用电梯作为使用了特殊部件的产品的具体例来进行说明。但是，使用了特殊部件的产品不限于电梯，也可以为如滚梯及机床那样的其它产品。但是，由于如将在后说明的那样通过导入来自远程的保养来实现延长保养作业的周期，因此实施方式1的保养计划生成装置10对于如电梯那样通常从远程进行保养的产品尤其有效。

在此，将通常广泛使用的使用实绩为实绩基准以上的部件称为标准部件，将使用实绩小于实绩基准的、除了标准部件以外的部件称为特殊部件。此外，在此对于具有使用实绩的如仅颜色或尺寸不同的类似部件的部件，也作为标准部件。在此，使用实绩包括针对该部件实施过的检查或调节作业、异常应对和部件更换的实绩以及通过远程监视而得到的设备状态的信息等。实绩基准为根据以多大的精度来执行视情维修而决定的值。也就是说，如果视情维修的精度可以为低，则实绩基准为低的值，如果需要视情维修的精度为高，则实绩基准为高的值。

作为特殊部件，有如图2所示用于与如安保系统的外部系统连接的部件和如图3所示如设置于轿厢内的特殊尺寸或特殊设计的部件的部件。

参照图4说明实施方式1的保养计划生成装置10的整体性处理。

(步骤S11：标准周期确定处理)

标准周期确定部21针对构成作为产品的电梯的构成部件中的使用实绩为实绩基准以上的标准部件，将实现作为基准的保养等级的保养作业的周期确定为标准周期。

此时，标准周期确定部21使用关于标准部件的过去的使用实绩数据，通过视情维修来确定标准周期。

(步骤S12：特殊周期确定处理)

特殊周期确定部22针对构成作为产品的电梯的构成部件中的除了标准部件以外的特殊部件，将实现作为基准的保养等级的保养作业的周期确定为特殊周期。

此时，特殊周期确定部22可以基于进行风险分析的结果来确定特殊周期，在由特殊部件的制造方等规定了保养作业的周期的情况下，可以将该周期确定为特殊周期。

(步骤S13：周期判定处理)

延长周期确定部23判定步骤S12中确定出的特殊周期是否为短于步骤S11中确定出的标准周期的周期。

在特殊周期为短于标准周期的周期的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S14。另一方面，在特殊周期为标准周期以上的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S16。

(步骤S14：延长判定处理)

在针对特殊部件导入了来自远程的保养的情况下，延长周期确定部23判定是否能够将实现作为基准的保养等级的周期设为长于步骤S12中确定出的特殊周期的周期。作为来自远程的保养包括：远程断开，在特殊部件产生了不良的情况下从远程将特殊部件从产品的工作中断开；以及远程监视，从远程对特殊部件的工作进行监视。例如，作为针对图2所示的作为特殊部件的连接用部件的来自远程的保养，可以考虑如图5所示，在连接用部件与电梯的控制面板之间设置用于与远程监视中心的网络连接的通信装置。此外，在图5中示出了通过利用现有的远程监视中心的网络来实现来自远程的保养的方式。但是也可以不利用现有的远程监视中心的网络，而是利用如LTE(Long Term Evolution(长期演进)，注册商标)这样的网络来实现来自远程的保养。

在能够设为长的周期的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S15。另一方面，在不能设为长的周期的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S16。

(步骤S15：延长周期确定处理)

延长周期确定部23将在导入了来自远程的保养的情况下实现作为基准的保养等级的周期确定为延长周期。

(步骤S16：保养计划生成处理)

保养计划生成部24生成基于步骤S12中确定出的特殊周期与步骤S13中确定出的延长周期中的任意周期、和步骤S11中确定出的标准周期的保养计划。

具体而言，保养计划生成部24生成使用了标准周期与特殊周期或延长周期中的较短的周期的保养计划。例如，在标准周期为两年、特殊周期或延长周期为1年的情况下，保养计划生成部24生成使进行保养作业的周期为1年的保养计划。此时，保养计划生成部24可以设为针对标准部件，每年进行检查但每两年进行更换，针对特殊部件，每年进行更换。此外，在存在多个标准部件的情况下，可以针对每个标准部件决定更换周期。同样地，在存在多个特殊部件的情况下，可以针对每个特殊部件决定更换周期。在此，可以不是针对电梯整体设定保养周期，而是针对同时作业的效率高的如作业位置的每个作业单位设定保养周期。

参照图6，说明实施方式1的标准周期确定处理(图4的步骤S11)。

(步骤S21：数据收集处理)

标准周期确定部21收集使用实绩数据。

具体而言，标准周期确定部21从积累有使用实绩数据的存储装置中，以安装有作为产品的电梯的现场的属性和标准部件的型号等作为关键词进行检索。标准周期确定部21将检索到的使用实绩数据写入存储器12。

(步骤S22：寿命分布确定处理)

标准周期确定部21基于步骤S21中收集到的使用实绩数据，确定标准部件的寿命分布。

具体而言，标准周期确定部21从存储器12中读取使用实绩数据。标准周期确定部21根据使用实绩数据确定标准部件发生故障的定时。标准周期确定部21将从标准部件的使用开始至确定出的定时为止的期限的分布确定为标准部件的寿命分布。标准周期确定部21将确定出的寿命分布写入至存储器12。

(步骤S23：监视判定处理)

标准周期确定部21判定导入了从远程对标准部件的工作进行监视的远程监视时的效果是否超过导入远程监视的费用。

在导入了远程监视时的效果超过导入远程监视的费用的情况下，标准周期确定部21使处理前进至步骤S24。另一方面，在导入了远程监视时的效果未超过导入远程监视的费用的情况下，标准周期确定部21使处理前进至步骤S25。

有时能够通过导入远程监视而延长进行保养作业的周期。也就是说，通过利用远程监视来监视标准部件的状态，在能够确定故障的前兆的情况下，在没有故障的前兆的期间，能够将保养作业延长一定期限。导入了远程监视时的效果的意思是指，由于延长了进行保养作业的周期而降低的某个基准期限的保养作业的费用。也就是说，对导入了远程监视时的效果是否超过导入远程监视的费用进行判定是指，对在导入了远程监视的情况下降低的保养作业的费用是否超过导入远程监视的费用进行判定。

作为具体例，事先在储存器13中针对每个远程监视的装置结构存储导入远程监视的费用和保养作业的周期的延长期限。标准周期确定部21针对各装置结构从储存器13读取费用和延长期限，基于延长期限计算在导入了远程监视的情况下降低的保养作业的费用。然后，标准周期确定部21针对各装置结构，判定导入了远程监视时的效果是否超过导入远程监视的费用。

在多个装置结构中，在导入了远程监视时的效果超过导入远程监视的费用的情况下，标准周期确定部21决定将导入了远程监视时的效果与导入远程监视的费用之差最大的装置结构导入。

(步骤S24：第1标准周期决定处理)

标准周期确定部21将在导入了远程监视的情况下实现作为基准的保养等级的保养作业的周期决定为标准周期。

参照图7具体进行说明。在此，设为在作为基准的保养等级，故障发生率大致为0。在如图7所示确定了寿命分布的情况下，比直到标准部件开始发生故障为止的期限31长一定程度的期限32在导入了远程监视的情况下成为实现作为基准的保养等级的保养作业的周期。例如，在期限31为1年的情况下，期限32为1年半等。此外，即使在期限32之前、但在经过了期限31以后，有可能发生标准部件的故障。针对该故障，利用远程监视确定故障的前兆，在出现了前兆的情况下进行保养作业。

(步骤S25：第2标准周期决定处理)

标准周期确定部21将在未导入远程监视的情况下实现作为基准的保养等级的保养作业的周期决定为标准周期。

参照图7具体进行说明。在如图7所示确定了寿命分布的情况下，直到标准部件开始发生故障为止的期限31在导入了远程监视的情况下为实现作为基准的保养等级的保养作业的周期。据此，能够将标准部件的故障发生率抑制到大致为0。

(步骤S26：标准费用确定处理)

标准周期确定部21确定按照标准周期进行保养作业时的基准期限量的保养费用。基准期限为例如10年的期限。作为具体例，事先在储存器13中存储针对标准部件的1次保养作业的费用。标准周期确定部21将基准期限除以标准周期，计算基准期限中的保养作业的次数。然后，标准周期确定部21对保养作业的次数乘以1次保养作业的费用，确定基准期限量的保养费用。

另外，在步骤S24中确定了标准周期的情况下，标准周期确定部21确定用于导入远程监视的费用。作为具体例，在储存器13针对每个建筑物的类别存储用于远程监视标准部件的装置的导入费用。标准周期确定部21从储存器13中读取与导入作为产品的电梯的建筑物的类别相对应的导入费用，由此确定用于导入远程监视的费用。

然后，在步骤S24中确定了标准周期的情况下，标准周期确定部21将保养费用和用于导入远程监视的费用的合计确定为针对标准部件的费用。另外，在步骤S25中确定了标准周期的情况下，标准周期确定部21将保养费用当作针对标准部件的费用。

此外，在存在多个标准部件的情况下，在步骤S22中标准周期确定部21确定针对各标准部件的寿命分布。然后，在步骤S24及步骤S25中标准周期确定部21针对每个标准部件确定实现作为基准的保养等级的保养作业的周期，将最短的周期确定为标准周期。

另外，在该情况下，事先在储存器13中针对每个标准部件存储1次保养作业的费用。然后，在步骤S26中标准周期确定部21合计每个标准部件的基准期限量的保养费用，由此确定针对全部标准部件的基准期限量的保养费用。

参照图8，说明实施方式1的特殊周期确定处理(图4的步骤S12)至延长周期确定处理(图4的步骤S15)的处理。

在图8中，步骤S31至步骤S33和步骤S39的处理与图4的步骤S12的处理对应。另外，步骤S34的处理与图4的步骤S13的处理对应。另外，步骤S35及步骤S36的处理与图4的步骤S14的处理对应。另外，步骤S37至步骤S38和步骤S40的处理与图4的步骤S15的处理对应。

(步骤S31：影响判定处理)

特殊周期确定部22判定在特殊部件发生故障的情况下是否对作为产品的电梯的工作有影响。

具体而言，事先在储存器13中存储特殊部件发生故障时的影响范围。特殊周期确定部22从储存器13中读取影响范围，根据影响范围中是否包含电梯的工作来判定是否对电梯的工作有影响。

在对作为产品的电梯的工作没有影响的情况下，特殊周期确定部22使处理前进至步骤S32。另一方面，在对作为产品的电梯的工作有影响的情况下，特殊周期确定部22使处理前进至步骤S33。

(步骤S32：第1特殊周期确定处理)

特殊周期确定部22将步骤S11中确定出的标准周期确定为针对特殊部件实现作为基准的保养等级的保养作业的周期即特殊周期。

也就是说，如果对作为产品的电梯的工作没有影响，则用不着仅为了特殊部件而进行保养作业，而是设为在进行标准部件的保养作业时也一并进行特殊部件的保养作业。

(步骤S33：第2特殊周期确定处理)

特殊周期确定部22基于进行了风险分析的结果确定特殊周期。或者在由特殊部件的制造方等规定了保养作业的周期的情况下，特殊周期确定部22将该周期确定为特殊周期。

此外，特殊周期确定部22在基于进行了风险分析的结果确定特殊周期的情况下，例如，通过用FTA(Fault Tree Analysis，故障树分析)来分析关于特殊部件的故障模式，由此确定特殊部件的故障的风险。故障的风险表示故障的影响程度及频度。然后，特殊周期确定部22将与故障的风险相对应的周期确定为特殊周期。例如，事先在储存器13中存储根据故障的风险而设为多长的周期，特殊周期确定部22从储存器13中读取与故障的风险对应的周期，由此确定特殊周期。

(步骤S34：周期判定处理)

延长周期确定部23判定步骤S33中确定出的特殊周期是否为短于图4的步骤S11中确定出的标准周期的周期。

在特殊周期为短于标准周期的周期的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S35。另一方面，在特殊周期为标准周期以上的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S39。

(步骤S35：断开判定处理)

延长周期确定部23判定导入了远程断开时的效果是否超过导入远程断开的费用。

在导入了远程断开时的效果超过导入远程断开的费用的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S37。另一方面，在导入了远程断开时的效果未超过导入远程断开的费用的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S36。

通过导入远程断开，能够将发生故障的特殊部件从作为产品的电梯的工作中断开。由于通过将特殊部件从电梯的工作中断开，特殊部件不再影响电梯的工作，因此有时能够将特殊部件的保养作业延期。

例如，有时特殊部件为从外部系统接收操作信号的功能或专用的操作开关。在该情况下，即使不能使用特殊部件，对作为产品的电梯的工作也没有影响。但是，由于发生故障的特殊部件将错误的操作信号发送至电梯，电梯有可能进行意外的工作。因此，不能让该特殊部件一直故障而置之不理，所以需要立即进行保养作业。但是如果能够将该特殊部件从电梯的工作中断开，则即使没有立即进行保养作业，也能够继续使用电梯。像这样，有时通过将特殊部件从电梯的工作中断开，能够将特殊部件的保养作业延期。

导入了远程断开时的效果的意思是指，由于延长了进行保养作业的周期而降低的基准期限的保养作业的费用。也就是说，对导入了远程断开时的效果是否超过导入远程断开的费用进行判定是指，对在导入了远程断开的情况下降低的基准期限的保养作业的费用是否超过导入远程断开的费用进行判定。

作为具体例，与图6的步骤S23同样地，事先在储存器13中针对每个远程断开的装置结构存储导入远程断开的费用和保养作业的周期的延长期限。延长周期确定部23针对各装置结构从储存器13中读取费用和延长期限，基于延长期限计算在导入了远程断开的情况下降低的保养作业的费用。然后，延长周期确定部23针对各装置结构判定导入了远程断开时的效果是否超过导入远程断开的费用。

在多个装置结构中，在导入了远程断开时的效果超过导入远程断开的费用的情况下，延长周期确定部23决定将导入了远程断开时的效果与导入远程断开的费用之差最大的装置结构导入。

(步骤S36：监视判定处理)

延长周期确定部23判定导入了从远程对特殊部件的工作进行监视的远程监视时的效果是否超过导入远程监视的费用。

在导入了远程监视时的效果超过导入远程监视的费用的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S38。另一方面，在导入了远程监视时的效果未超过导入远程监视的费用的情况下，延长周期确定部23使处理前进至步骤S39。

即使导入了此处的远程监视，针对特殊部件也无法得到图7那样的寿命分布。但是，只要能够利用远程监视掌握状态的变化，则能够实现与状态相对应的作业周期的延长。

(步骤S37：第1延长周期确定处理)

延长周期确定部23将在导入了远程断开的情况下实现作为基准的保养等级的保养作业的周期决定为延长周期。

具体而言，延长周期确定部23基于与图6的步骤S24同样的考虑，将长于步骤S33中确定出的特殊周期一定程度的周期确定为延长周期。或者与步骤S32同样地，延长周期确定部23将步骤S11中确定出的标准周期确定为针对特殊部件实现作为基准的保养等级的保养作业的周期即延长周期。

(步骤S38：第2延长周期确定处理)

延长周期确定部23将在导入了远程监视的情况下实现作为基准的保养等级的保养作业的周期决定为延长周期。

具体而言，延长周期确定部23基于与图6的步骤S24同样的考虑，将长于步骤S33中确定出的特殊周期一定程度的周期确定为延长周期。

(步骤S39：特殊费用确定处理)

特殊周期确定部22确定按照特殊周期进行保养作业时的基准期限量的保养费用。作为具体例，事先在储存器13中存储针对特殊部件的1次保养作业的费用。特殊周期确定部22将基准期限除以特殊周期，计算基准期限中的保养作业次数。然后，特殊周期确定部22对保养作业的次数乘以1次保养作业的费用，确定基准期限量的保养费用。特殊周期确定部22将基准期限量的保养费用确定为针对特殊部件的费用。

(步骤S40：延长费用确定处理)

延长周期确定部23确定用于导入远程断开或远程监视的费用。作为具体例，在储存器13中针对每个建筑物的类别存储用于进行远程断开或远程监视的装置的导入费用。延长周期确定部23从储存器13中读取与导入作为产品的电梯的建筑物的类别相对应的导入费用，由此确定用于导入远程断开或远程监视的费用。

然后，延长周期确定部23与步骤S39同样地计算基准期限量的保养费用，将保养费用和用于导入远程监视的费用的合计确定为针对特殊部件的费用。

＊＊＊实施方式1的效果＊＊＊

如以上那样，在特殊周期为短于标准周期的周期的情况下，实施方式1的保养计划生成装置10将在针对特殊部件导入了来自远程的保养的情况下实现保养等级的保养作业的周期确定为延长周期。然后，在保养计划生成装置10中，生成基于特殊周期与延长周期中的任意周期、和标准周期的保养计划。据此，使得能够适当地生成使用了特殊部件的产品的保养计划。

尤其是，实施方式1的保养计划生成装置10研究导入了远程断开时的延长周期。因此，根据特殊部件的特性，在能够从如电梯的产品的工作中断开的情况下，有时能够将保养作业的周期延长至与标准周期相同程度。

＊＊＊其它结构＊＊＊

<变形例1>

在实施方式1中，仅说明为在图6的步骤S21中只收集使用实绩数据。但是，可以区别地处理存在关于作为对象的标准部件的使用实绩数据的情况与只有与作为对象的标准部件类似的类似部件的使用实绩数据的情况。

具体而言，在存在关于作为对象的标准部件的使用实绩数据的情况下，如实施方式1所述，在图6的步骤S21中收集使用实绩数据，在步骤S22中计算寿命分布。与此相对，在只有类似部件的使用实绩数据的情况下，在图6的步骤S21中标准周期确定部21收集类似部件的使用实绩数据和关于作为对象的标准部件的验证实验数据。收集验证实验数据是为了通过增加作为依据的数据来更加准确地确定寿命分布。然后，在图6的步骤S22中标准周期确定部21基于类似部件的使用实绩数据和验证实验数据来推定寿命分布。此时，标准周期确定部21基于作为依据的数据的量和类似部件的类似程度来确定推定精度。类似部件的类似程度能够通过事先在储存器13中存储部件间的类似度来确定。标准周期确定部21基于推定精度，以使寿命变短的方式校正寿命分布。具体而言，标准周期确定部21以推定精度越低则寿命越变短的方式进行校正。

<变形例2>

在图8所示的处理中，作为来自远程的保养，导入了远程断开与远程监视中的任意一方。但是，在能够通过导入远程断开和远程监视这两者来将保养作业延期得更长的情况下，可以导入远程断开和远程监视这两者。

<变形例3>

在设置电梯的时间点，即使是使用实绩少而被当作特殊部件的部件，在持续使用电梯的过程中，使用实绩也会积攒至实绩基准以上。于是，通过定期执行图4所示的处理，在执行处理的时间点再次重新分类标准部件和特殊部件，有时以前被当作特殊部件的部件会被当作标准部件。据此，能够生成更加适当的保养计划。

此外，根据部件的不同，有时部件的制造方对质量负责。此时，在能够从制造方等获得单体的故障实绩的数据的情况下，即使使用实绩小于实绩基准，也可以当作标准部件而非特殊部件。

<变形例4>

在产品为电梯的情况下，有时建筑业主在电梯的制造公司及进行保养作业的公司不参与的情况下设置特殊的部件。在该情况下，虽然通常根据保养合同，该部件被作为对象之外，但是在以电梯的工作被来自特殊的部件的信号控制的形式来设置的情况下，从保养计划而言不能忽略该部件。在该情况下，将设置的部件视为风险高的特殊部件，能够通过利用图4所示的处理生成保养计划来应对。针对风险高的特殊部件，特殊周期被设定得短。

<变形例5>

在实施方式1中，各功能构成要素是通过软件来实现的。但是，作为变形例5，各功能构成要素也可以通过硬件来实现。针对该变形例5，说明与实施方式1不同的方面。

参照图9，说明变形例5的保养计划生成装置10的结构。

在各功能构成要素通过硬件来实现的情况下，保养计划生成装置10具备电子电路15，以代替处理器11、存储器12和储存器13。电子电路15为实现各功能构成要素、存储器12和储存器13的功能的专用的电路。

作为电子电路15，设想单个电路、复合电路、程序化处理器、并行程序化处理器、逻辑IC、GA(Gate Array，门阵列)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit，专用集成电路)、FPGA(Field-Programmable Gate Array，现场可编程门阵列)。

可以通过1个电子电路15实现各功能构成要素，也可以使各功能构成要素分散于多个电子电路15来实现。

<变形例6>

作为变形例6，可以是部分的各功能构成要素通过硬件来实现，其它各功能构成要素通过软件来实现。

将处理器11、存储器12、储存器13和电子电路15称为处理电路。也就是说，各功能构成要素的功能由处理电路来实现。

实施方式2.

实施方式2在如下方面与实施方式1不同：在实施生成的保养计划时的费用高于基准费用的情况下，降低保养等级，再次生成保养计划。在实施方式2中，对该不同点进行说明，对相同点省略说明。

＊＊＊结构的说明＊＊＊

参照图10，说明实施方式2的保养计划生成装置10的结构。

保养计划生成装置10在具备等级决定部25和费用判定部26作为功能构成要素这方面与图1所示的保养计划生成装置10不同。

＊＊＊工作的说明＊＊＊

参照图11至图12，说明实施方式2的保养计划生成装置10的工作。

实施方式2的保养计划生成装置10的工作与实施方式2的保养计划生成方法相当。另外，实施方式2的保养计划生成装置10的工作与实施方式2的保养计划生成程序的处理相当。

参照图11，说明实施方式2的保养计划生成装置10的整体性处理。

步骤S43至步骤S48的处理与图4的步骤S11至步骤S16的处理相同。

(步骤S41：预估收费计算处理)

等级决定部25基于如设置作为产品的电梯的建筑物的收益状况和重要性的信息，计算电梯的保养所花费的保养费用的预估。

(步骤S42：保养等级决定处理)

等级决定部25基于步骤S41中计算出的保养费用的预估和建筑业主的意向，决定作为基准的保养等级。

建筑业主的意向是指例如想要使保养等级为高、想要采用平均的保养等级、想要抑制保养费用的内容。在为想要使保养等级为高的意向的情况下，等级决定部25将比根据保养费用的预估确定的保养等级略高的保养等级决定为作为基准的保养等级。另外，在为想要抑制保养费用的意向的情况下，等级决定部25将比根据保养费用的预估确定的保养等级略低的保养等级决定为作为基准的保养等级。此时的保养等级是指不影响使用者安全的内容，主要以停止时间和乘坐感受等作为对象。

根据保养费用的预估确定的保养等级能够通过事先在储存器13中存储与每个保养费用对应的保养等级而确定。

(步骤S49：费用判定处理)

费用判定部26判定实施步骤S48中生成的保养计划时的费用是否高于基准费用。基准费用为对步骤S41中计算出的保养费用的预估或保养费用的预估加上或减去校正额得到的金额。

在实施保养计划时的费用高于基准费用的情况下，费用判定部26使处理前进至步骤S50。另一方面，在实施保养计划时的费用不高于基准费用的情况下，费用判定部26结束处理。

(步骤S50：保养等级重估处理)

费用判定部26将低于作为当前基准的保养等级的保养等级设定为作为新基准的保养等级。例如，费用判定部26将作为当前基准的保养等级的低一级的保养等级设定为作为新基准的保养等级。

然后，费用判定部26使处理前进至步骤S43，使得再次生成保养计划。

参照图12，说明实施方式2的预估收费计算处理(图11的步骤S41)。

(步骤S51：建筑物确定处理)

等级决定部25根据设置作为产品的电梯的建筑物的类别来切换处理。具体而言，等级决定部25使得输入建筑物的类别，根据输入的建筑物的类别切换处理。

在此，在建筑物的类别为写字楼、住宅与商业设施中的任意类别的情况下，等级决定部25使处理前进至步骤S52。在建筑物的类别为住宿设施的情况下，等级决定部25使处理前进至步骤S53。在建筑物的类别为公共设施与医疗设施中的任意类别的情况下，等级决定部25使处理前进至步骤S54。在建筑物的类别为交通设施的情况下，等级决定部25使处理前进至步骤S55。

(步骤S52：第1价值推定处理)

等级决定部25确定与建筑物的地点相对应的每单位面积的年租金。具体而言，等级决定部25从存储有每个地点的每单位面积的年租金的外部服务器取得建筑物的地点的租金。等级决定部25将对取得的租金乘以建筑物的大小而计算的建筑物整体的租金确定为建筑物的年产值。

此外，建筑物的大小可以为建筑物的总建筑面积，在知晓出租对象的区域的建筑面积的情况下，建筑物的大小也可以为出租对象的区域的建筑面积。

(步骤S53：第2价值推定处理)

等级决定部25从住宿设施的预约系统取得建筑物的最近1年的交易信息。等级决定部25根据交易信息计算建筑物的最近1年的住宿收费，将最近1年的住宿收费确定为建筑物的年产值。

(步骤S54：第3价值推定处理)

等级决定部25计算作为产品的电梯停止时的每单位时间的损失。具体而言，事先在储存器13中针对每种可能产生的事件存储损失。例如，如果为重症患者入院的医院，则在全部电梯停止的情况下，无法实施紧急手术，有可能影响人命。在产生这种事件的情况下是非常大的损失。等级决定部25根据风险分析计算各事件在单位时间产生的概率，针对每个事件将概率与损失相乘得到的金额进行合计，由此计算每单位时间的损失。然后，等级决定部25根据每单位时间的损失计算年损失，将年损失确定为建筑物的年产值。

此外，可以不将年损失原样设为建筑物的年产值，而是对年损失乘以某个校正系数来作为建筑物的年产值。例如，在有多个电梯、能够以其它电梯来代替的情况下，可以以使损失变小的方式进行校正。

(步骤S55：第4价值推定处理)

等级决定部25从管理交通设施的信息的外部服务器取得年使用者数量和平均使用金额。等级决定部25将对年使用者数量乘以平均使用金额得到的金额确定为建筑物的年产值。

(步骤S56：保养费用计算处理)

等级决定部25对步骤S52至步骤S55中的任意步骤中确定出的建筑物的年产值乘以基准占比，计算电梯的保养所花费的费用的预估金额。

基准占比为事先决定的值。基准占比例如通常通过调查电梯的保养所花费的费用相对于建筑物的年产值的占比为多少来确定。

＊＊＊实施方式2的效果＊＊＊

如以上那样，实施方式2的保养计划生成装置10在实施生成的保养计划时的费用高于基准费用的情况下，降低保养等级，再次生成保养计划。据此，能够生成恰当金额的保养计划。

即使在与特殊部件对应地优化了保养计划的情况下，与建筑业主的预算相比，也不一定是恰当金额的保养计划。当将与预算相比并非恰当金额的保养计划原样提交给建筑业主时，很有可能合同签订会耗费时间，或者变更为其它保养公司。但是实施方式2的保养计划生成装置10由于能够生成恰当金额的保养计划，因此能够防止这种情形。

＊＊＊其它结构＊＊＊

<变形例7>

建筑物有时会随时间推移而市场价值下降，收益下降。在这种情况下，保养费用的预估也下降。于是，保养计划生成装置10可以定期执行图11所示的处理，再次生成保养计划。

此时，保养计划生成部24可以将针对标准部件的保养费用和针对特殊部件的保养费用包含于保养计划中。针对标准部件的保养费用为图6的步骤S26中计算出的费用。另外，针对特殊部件的保养费用为图8的步骤S39或步骤S40中计算出的费用。

另外，保养计划生成部24计算针对特殊部件的保养费用相对于针对标准部件的保养费用和针对特殊部件的保养费用的合计之占比。然后，保养计划生成部24可以在该占比超过了阈值的情况下，通知断开特殊部件。也就是说，在特殊部件的保养费用相对于保养费用整体的占比高的情况下，根据维持电梯的价值的观点而言，有时不期望继续使用特殊部件。于是通知断开特殊部件。