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一种智能机器人线上辅助销售方法及系统

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摘要

本申请公开了一种智能机器人线上辅助销售方法，包括：获取多个用户的保单话术信息，将所述多个用户保单话术分批输入至智能机器人；所述智能机器人将所述多个用户保单话术信息与预存的用户画像模板进行匹配，并在匹配成功后，确定所述多个用户保单话术对应的用户画像，并建立所述多个用户的保单话术与用户画像的关联列表；所述智能机器人接收到第一用户的问答对话，基于所述问答对话，进行保单话术的关系模板匹配，并在匹配成功后，输出所述第一用户的匹配的保单话术信息；所述智能机器人基于所述第一用户的保单话术信息，基于所述多个用户的保单话术与用户画像的关联列表，确定所述第一用户对应的用户画像，并基于所述用户画像进行保单推荐。

著录项

  • 公开/公告号CN114399343A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2022-04-26

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 北京优全智汇信息技术有限公司;

    申请/专利号CN202210292946.4

  • 发明设计人 晁晓娟;童燕群;郭佑存;冯佳茵;

    申请日2022-03-24

  • 分类号G06Q30/02;G06Q40/08;G06F40/205;G06F40/35;

  • 代理机构北京友谊嘉知识产权代理事务所(普通合伙);

  • 代理人孙剑锋

  • 地址 100094 北京市海淀区永捷南路2号院2号楼一层117

  • 入库时间 2023-06-19 15:03:56

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2022-04-26

    公开

    发明专利申请公布

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