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利用车辆远程信息处理服务系统提供操作者支持的方法

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摘要

公开了利用车辆远程信息处理服务系统提供操作者支持的方法。一种用于提供与车辆的操作者的互动的方法包括：从车辆的操作者接收请求并使用车辆的远程信息处理系统来进行关于远程信息处理系统的使用的支持或援助；使用远程信息处理系统在车辆与远程定位的呼叫中心之间建立远程语音通信链路；以及使用远程信息处理系统在车辆与远程定位的呼叫中心之间建立远程数据通信链路。该方法进一步包括：使用远程信息处理系统通过所建立的远程语音通信提供关于远程信息处理系统的使用的语言互动或指示；和/或使用远程信息处理系统通过所建立的远程数据通信链路提供音频/视觉远程控制、演示或执行远程信息处理系统的使用。

著录项

  • 公开/公告号CN105005276B

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2018-07-17

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 通用汽车环球科技运作有限责任公司;

    申请/专利号CN201510200752.7

  • 发明设计人 K.朱什维克;R.A.赫拉巴克;J.J.科雷亚;

    申请日2015-04-24

  • 分类号H04W4/40(20180101);H04W4/44(20180101);H04L29/08(20060101);

  • 代理机构72001 中国专利代理(香港)有限公司;

  • 代理人姜云霞;肖日松

  • 地址 美国密执安州

  • 入库时间 2022-08-23 10:14:26

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2018-07-17

    授权

    授权

  • 2015-11-25

    实质审查的生效 IPC(主分类):G05B19/418 申请日:20150424

    实质审查的生效

  • 2015-10-28

    公开

    公开

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