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基于服务过程标准化管控的智慧服务平台

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本发明公开一种基于服务过程标准化管控的智慧服务平台，包括服务交易、服务标准和服务数据链，所述服务交易包括任务单元、指派单元、众包单元和服务评价单元；所述服务标准包括国标单元和定制单元；所述服务数据链包括服务过程实时监控单元、服务质量管控单元、安全生产保障单元和服务数据共享单元。本发明将服务过程进行标准化，有效提高了服务质量及效率，同时能快速对人才进行培养，减少资源的浪费。

著录项

公开/公告号CN107203850B

专利类型发明专利
公开/公告日2020-06-26

原文格式PDF
申请/专利权人中通服创立信息科技有限责任公司;
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申请/专利号CN201710408936.1
发明设计人杨宇;吴名岛;张修稷;杨东;高崇建;侯海龙;
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申请日2017-06-02
分类号
代理机构成都众恒智合专利代理事务所(普通合伙);
代理人刘华平
地址 610000 四川省成都市高新区神仙树北路14号
入库时间 2022-08-23 11:03:03

法律信息

法律状态公告日

法律状态信息

法律状态
2020-06-26

授权

授权
2020-06-05

著录事项变更 IPC(主分类):G06Q10/06 变更前: 变更后: 申请日:20170602

著录事项变更
2017-10-27

实质审查的生效 IPC(主分类):G06Q10/06 申请日:20170602

实质审查的生效
2017-09-26

公开

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