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一种远程援助方法及其援助系统

摘要

一种远程援助方法及其援助系统由求援方和支援方分别向服务方发出通信连接,连接经过安全认证方可成功,服务方将二者分别加入求援方和支援方队列;求援方需要技术援助,向服务方发出技术援助请求,将援助请求信息通过网络发送给服务方;由服务方从管理支援方队列中调度一个能够提供该类型技术支持的支援方,将其通信地址通过网络回传给请求支援的求援方,并提供给支援方和求援方安全认证口令;由求援方向服务方提供的支援方发出远程控制连接请求,经过安全认证后,支援方可以远程提供所需技术支持服务,双方在本地保存援助过程中的各种信息;远程援助结束后,由求援方或支援方主动结束通信释放连接。本发明使技术援助方便、快捷,且不受工作地点的限制。

著录项

  • 公开/公告号CN101222355B

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2010-07-21

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 北京航空航天大学;

    申请/专利号CN200710304233.0

  • 发明设计人 盛浩;李超;吴高洁;熊璋;

    申请日2007-12-26

  • 分类号

  • 代理机构北京科迪生专利代理有限责任公司;

  • 代理人贾玉忠

  • 地址 100083 北京市海淀区学院路37号

  • 入库时间 2022-08-23 09:04:55

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2017-02-15

    未缴年费专利权终止 IPC(主分类):H04L 12/24 授权公告日:20100721 终止日期:20151226 申请日:20071226

    专利权的终止

  • 2010-07-21

    授权

    授权

  • 2008-09-10

    实质审查的生效

    实质审查的生效

  • 2008-07-16

    公开

    公开

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