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隐性知识的内涵建构及其价值实现方式探讨——对知识管理两难困境的理论解惑

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知识管理领域一直存在这样一个逻辑悖论——隐性知识显性化虽然可以促进组织成员的知识分享，但也增加了被竞争对手模仿的风险，组织是否应该将隐性知识显性化成为两难的选择。为此，本文从隐性知识的内涵界定和价值实现的分析入手，重新审视已有的相关概念和理论思路。研究发现，认知和技术是隐性知识的两个性质不同的层面；组织成员间相互依赖的不同属性决定了知识具有不同的价值实现逻辑。由此可形成隐性知识的四种新范畴：个体技术层面、个体认知层面、群体技术层面和群体认知层面，其中依赖个体实现价值的隐性知识无论是从技术层面还是从认知层面都容易因个体的离职而丧失，这部分知识更应当被显性化；同时，将依赖群体的隐性知识（既包括技术层面也包括认知层面）和知识的拥有者嵌入到组织的知识网络和社会网络之中，使价值实现的整体构架（即不同主体间的分工协作）显性化的同时保持运营内容的半隐性状态，可成为解决知识管理两难困境的有效途径之一。

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来源
《第六届(2011)中国管理学年会》|2011年|2959-2966|共8页
会议地点成都
作者
孙美佳;
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作者单位

中国管理现代化研究会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类管理技术与方法;
关键词
知识管理; 隐性知识; 认知分工; 技术分工;

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