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上海高校图书馆微信应用现状及对策

摘要

高校图书馆微信是随着新媒体的发展而出现的新的服务方式。目前,高校图书馆提供微信服务总体上是形式大于服务,微信服务存在较大提升空间。在未来的微信服务时,图书馆应根据目前微信运用中存在的不足,采取相应的对策改进。对策包括深化读者服务需求认知,意识到满足读者的服务需求是图书馆发展和建设资本;充分认识微信的重要作用,注重宣传推广,加强特色资源建设,注重微信个性化、便捷化服务,提升服务质量,向公众推送的信息要控制数量,推送信息不要过多,避免造成干扰,为读者提供更好的服务,促进信息服务效率的提升。

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