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冲突管理在护理组织中的研究进展

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冲突是在人与人之间的互动过程中不可避免的社会现象,不仅对个人的发展有影响,对整个组织也有影响,健康照顾组织也不例外.本文就冲突管理的发展及其在护理专业的研究现状进行综述.着重介绍了整合、顺从、妥协、回避、竞争、支配等处理方式，并从护士的性别和婚姻状况、年龄和工作年限、职称和受教育程度、职位、所在级别和科室、情绪智力、人格、文化背景、干预等方面介绍了冲突处理方式的影响因素。

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来源
《2015临床急症经验交流高峰论坛》|2015年|1-2|共2页
会议地点北京
作者
梁美燕; 许小明;
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作者单位

天仕运国际文化发展中心;

中国医药教育协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类护士;
关键词
护理人员; 冲突管理; 处理方式;

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