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全球通· 知音心理咨询热线开通三年资料分析

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目的：了解宁波市电话心理咨询求助情况及对电话心理咨询的应用探讨。方法：统计2004 年9 月28 日开通至2007 年9 月30 接听的全部电话例数，对有效电话咨询资料进行分析。结果：求助问题前 5 类依次为情感、婚姻家庭、神经症、人际关系、子女教育。男性在物质依赖、神经症、性心理方面明显多于女性;而女性在亲子关系、子女教育、婚姻家庭等方面明显多于男性。青少年组在学习压力、网瘾、恋爱、神经症方面较其他年龄组比例增高。职员/干部占咨询电话的1/3，所涉及的问题均较其他职业比例增高;学生在学习压力、亲子关系、性心理、人际关系等方面较其他职业比例增高。结论：市民对心理问题的求助途径比较愿意接受电话咨询，对政府部门掌握了解民生，及时把握民众命脉并作相应决策，是一个较好的渠道。

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来源
《宁波市第五届学术大会》|2008年||共6页
会议地点宁波
作者
徐燕萍; 秦志红; 张英; 张新波;
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作者单位

宁波市科协;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类
关键词
心理咨询; 热线电话; 资料分析; 公益性; 心理问题; 特征比较;

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