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团队建设性争论、团队从经验中学习与团队绩效关系的实证研究

摘要

本文以实证的方法在团队的层面上研究了组织从经验中学习的前因后果。基于团队学习行为(能力)模型构造了团队从经验中学习的“知”、“行”两个维度。“知”维度决定了团队是否能有效地将过去的经验转换为知识,“行”维度则决定了这些知识是否得到了充分的利用。这是团队从经验中学习整个过程中最为关键的两个维度。研究发现团队建设性争论对团队从经验中学习有显著影响,建设性争论越多,团队从经验中学习的知行维度水平越高。团队从经验中学习对团队绩效有显著影响,从经验中学习的知行维度水平越高,团队绩效越好。

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