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利益导向还是风险敏感:消费者网络购物采用意向的一种解释

摘要

在感知价值框架下融合技术接受模型和风险理论,利用结构方程建模,对消费者感知利益和风险对网络购物采用意向的影响进行实证研究。研究表明,网络购物环境下消费者行为选择意向以利益为导向,风险的影响并不显著。文章最后提出了购物网站实际运营的建议和进一步研究方向。

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