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职业紧张程度对工作疲竭感的影响的现况研究

摘要

目的探讨职业紧张程度高低对工作疲竭感的影响。方法采用研究对象自填问卷,横断面调查了7种不同职业人群的职业紧张程度与工作疲竭感。结果通过对1186份有效问卷分析显示:职业人群中工作疲竭感的现患率为5.1﹪。职业紧张程度对工作疲竭感的影响明显。高要求低自主型工作更易出现情感耗竭(OR为1.90,95﹪CI为1.15~3.15);高要求高自主型工作更易出现人格解体(OR为1.84,95﹪CI为1.08~3.15);而高要求高自主与低要求低自主工作均出现个体成就感降低,高社会支持是人格解体与个体成就感降低的保护因子。付出与回归失衡对情感耗竭的影响呈现典型的剂量一反应关系(DR1=2.67,95﹪CI为1.76~4.07;OR2=8.71,95﹪CI为5.70~13.31)。高内在趋动更易出现情感耗竭(OR为3.05,95﹪CI为2.23~4.17)。不同职业间工作疲竭感差异无统计学意义。结论预防工作疲竭感需要更多关注付出一回报失衡,增加员工的社会支持。

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