医院经营策略初探

摘要

本文分为三部分:一、确定以人为本的经营管理策略在生产力及生产要素中,人是最活跃、最具创造性和能动性的因素.营利性医院必须从转变人的观念入手,正确引导并调动人的积极性.培育一支适应社会主义医疗卫生体制,能与医院同舟共济的、具有创业敬业精神的高素质的员工队伍.这是营利性医疗机构获得成功的关键所在.(1)思想教育与职业道德教育:通过人生观和价值观的教育和引导,培养员工的敬业精神和高尚的职业道德,以便在工作中充分发挥主观能动性,为病人提供的优质高效和费用合理的医疗服务.(2)主人翁精神教育:通过各种形式的辅导、疏导和诱导,使员工熟悉营利性医院的运作管理体制,认同"关爱生命"的理念和病人至上的办院宗旨,培养主人翁观念,消除为老板打工的思想,塑造团队精神.(3)形势教育:帮助员工了解医疗卫生改革的形势,积极转变思维方式,自觉调整自己的行为,以便与"以病人为中心"的管理模式和要求相适应.(4)制度教育:通过一些典型的事例分析及各种学习形式,使员工对医院的规章制度进一步了解和认同.帮助员工增强制度观念,养成遵守规章制度的习惯,用制度管人和用制度管自己,不断提高管理效能.二、确定"服务优质、环境优越"经营策略.三、应对WTO走可持续发展道路

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