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外语导游人员职业能力问卷调研报告

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本文通过对H省五个城市的外国游客、旅行社管理人员、外语导游员、高校教师、高校学生五类人群对外语导游人员应具备的专业能力、方法能力、社会能力及综合职业能力进行了问卷调查.调查结果显示:外国游客、旅行社管理人员对外语导游人员应具备职业能力和综合素质要求与外语导游员、高校教师与学生的理解存在很大差别,有些甚至得出相反的结论.因此,建议教学管理人员及高校教师在制定外语职业能力评价标准时注意这些差异,以便制定出科学、客观、合理的外语职业能力评价标准,为旅游行业企业培养更实用人才.

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来源
《2013中国旅游科学年会》|2013年|493-499|共7页
会议地点北京
作者
王哲;
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作者单位

中国旅游研究院;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类规划与管理体制;
关键词
旅游管理; 外语导游; 职业能力; 问卷调查; 评价体系;

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