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图书馆服务品牌创新研究

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在我国越来越多的高校图书馆以现代化的信息科技管理方式取代传统的登记借阅管理,依赖于信息科技化服务模式的图书馆通过高品质的、高标准的创新服务建立起品牌形象.而品牌建设不仅包括图书的流通率,还包含着流通服务的服务质量.网络环境下的图书馆服务工作作为一种新型的电子模式下的图书流通管理,不仅仅做好了图书馆的借阅工作,而且要优化图书馆资源,更重要的是给读者提供更加全面、优质的服务,有利于创造品牌效应.然而当前我国图书馆服务工作存在隐形服务方式落后、服务意识有待加强、服务理念落后等问题。对此笔者就图书馆流通服务创新工作优化提出相关建议：即需增强服务意识，服务至上，通过严格的规章制度创造良好的服务环境，图书馆服务管理的创新性。

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来源
《第十二届中国社区乡镇图书馆发展战略研讨会》|2013年|304-306|共3页
会议地点内蒙古呼伦贝尔
作者
刘丽;
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作者单位

中国图书馆学会;

湖北省图书馆学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类读者工作;
关键词
图书馆; 读者服务; 品牌建设; 创新理念;

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