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少儿图书馆编目业务外包的实践和思考——以武汉市少年儿童图书馆为例

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近几年,业务外包理念已在我国图书馆界兴起,业务外包所彰显的优势,吸引了许多图书馆相继开始不同程度业务外包的尝试,其中以编目业务外包最为突出和普遍.编目业务外包,作为一种新型的少儿图书馆经营管理模式,对于提高少儿图书馆的服务效率、增强整体竞争能力、降低运作成本、促进编目业务工作标准化进程、加快工作的重心转移,发挥竞争优势具有重要的作用.以武汉市少年儿童图书馆为例，该馆主要采取了编目业务部分外包形式，即采访由我馆人员采购，盖馆藏章、贴磁条、贴条码、贴书标、验收分配部门等工作交由承包商加工人员完成，编目数据则由承包商公司内编目员进行粗著录，然后由承包商编目员进行数据的修改，增加主题标引字段和馆藏字段，图书馆工作人员负责对数据进行审核校对工作。经大半年的编目业务外包实践发现存在如下几个问题：图书馆与外包商的利益冲突，外包商工作人员更换频繁，编目人员水平欠缺。对此笔者提出完善分编业务外包工作的策略，即要选择适合的外包商，选择合理的外包业务，建立良好的沟通机制，制定完善的外包协议，对外包商全程进行管理与监督，加强质量控制。

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来源
《第十二届中国社区乡镇图书馆发展战略研讨会》|2013年|534-536|共3页
会议地点内蒙古呼伦贝尔
作者
熊萍;
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作者单位

中国图书馆学会;

湖北省图书馆学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类文献编目;
关键词
少儿图书馆; 文献编目; 业务外包; 质量控制;

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