JCI标准下急诊优质护理服务实践

摘要

在实施JCI标准管理后,急诊护理工作步入了标准化、规范化、同质化的良性循环运行。不仅提高了急诊整体护理质量和护理人员的整体素质,减少了护理不良事件的发生,有效改善了护患关系,而且在提高了患者对急诊护理服务的满意度的基础上,提高了科室整体管理水平,保证了患者安全,促进了医院护理质量的可持续发展。

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