首页> 中文会议>第四届海峡论坛暨第三届海峡两岸质量论坛 >制造业产业集群知识服务质量研究

制造业产业集群知识服务质量研究

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

本文在研究众多学者有关服务质量定义的基础上,结合制造业产业集群知识服务的特点,对知识服务质量进行了界定.进而对制造业产业集群知识服务质量特性和影响知识服务质量的主体因素、客体因素、环境因素进行分析,结合制造业产业集群知识服务的实际,提出了提高制造业产业集群知识服务质量的途径:准确识别顾客需求;强化对主体员工的培训;完善知识服务的各项机制;加强知识服务过程的全面质量管理,进一步提升区域竞争力和制造业产业集群内企业的核心竞争力.

著录项

来源
《第四届海峡论坛暨第三届海峡两岸质量论坛》|2012年|331-341|共11页
会议地点厦门
作者
刘晓妮; 刘宇;
展开▼
作者单位

国家质量监督检验检疫总局;

厦门市人民政府;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类工业建设与发展;
关键词
制造业; 产业集群; 知识服务; 质量管理;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 制造业产业集群知识服务平台构建及优化策略研究——以吉林省知识服务平台建设为例 [J] . 王宗水 ,赵红 ,刘宇 . 中国科技论坛 . 2015,第008期
2. 制造业产业集群知识共享模式研究——基于AHP-模糊数学评价法 [J] . 李春龙 ,李琛 ,张健 . 科技管理研究 . 2016,第014期
3. 基于服务供应链的制造业产业集群知识服务研究 [J] . 胡伟 ,刘宇 . 科技进步与对策 . 2013,第007期
4. 基于价值链的制造业产业集群知识服务供应链运营模式研究 [J] . 刘宇 ,胡伟 . 科技管理研究 . 2013,第021期
5. 制造业产业集群知识服务模式的选择研究 [J] . 刘宇 ,刘晓妮 ,张健 . 情报杂志 . 2013,第001期
6. 战略性新兴产业集群发展的资金资源整合机制研究——以四川省高端装备制造业为例 [C] . 卢阳春 . 第七届四川省中青年专家学术大会 . 2015
7. 知识服务业嵌入型制造业产业集群知识合作网络分析 [A] . 魏宗洋 . 2013

制造业产业集群知识服务质量研究

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅