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'岗位对标'活动在客户经理绩效考评中的深化应用

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西吉县烟草专卖局通过将营销管理、市场状态、品牌培育、客户服务、队伍建设、对外宣传等单项重点工作树"岗位标兵",并引入对标机制,在客户经理绩效考评中深化应用,搭建良好的发展平台,加强对员工的管理、培养和激励,不断"发掘人、培养人、带动人",让单项工作优秀者脱颖而出,让具备潜质者逐步优秀,让业绩一般的向标兵靠拢、向标兵看齐,使职工干事有奔头,有激情,有活力.rn 标杆管理(Benchmarking)是发达国家各类组织在现代管理活动中支持组织绩效改进和获得竞争优势的重要管理思想和工具,它的目的是提高组织的绩效.其本质是推动各项工作向最好发展,不断完善和持续改进.

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来源
《宁夏烟草学会2012年学术年会》|2012年|317-323|共7页
会议地点银川
作者
张宗义;
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作者单位

宁夏烟草学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 F426.8;F425.15;
关键词
烟草企业; 客户经理; 绩效考核; 岗位对标活动;

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