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网络化运营环境下票卡管理模式的探讨

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结合地铁单线路运营多年的票卡管理实践经验,在建立清分中心(ACC)的基础上,分析网络化运营模式对票卡管理的要求,为适应地铁多线路的规划,对票卡管理新模式进行深入探讨.其中主要针对票卡调配与票卡盘点的方式、流程需要,结合网络化运营新模式,并考虑各线路地理位置进行重新规划与规范,以更好地满足运营票卡需求,同时更高效地实现管理.ACC的主要工作职责之一就是票务的管理，票卡作为票务管理环节中的重要组成部分，不仅为乘客乘车提供服务，更代表了城市轨道交通的形象。因此票卡的管理如何更完善、更优化、更有效，需要ACC结合实际去深思、去探讨。结合以上的票卡管理初步探讨，再通过对网络化AFC系统票卡管理流程理解的逐步深入与细化，对建立票务整体管理的框架与功能将更加明确，最终将为提高票务管理效率和客户服务质量奠定基础。

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来源
《2011年中国城市地下空间开发高峰论坛》|2011年|346-348|共3页
会议地点武汉
作者
李唯珂; 顾昌盛;
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作者单位

中国市政工程协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 U293.22;
关键词
地铁运营; 票卡管理; 清分中心; 网络化模式;

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