机译:关系利益对忠诚度计划的影响:来自中国奶粉客户俱乐部的证据
机译:非西方环境下的服务质量,关系利益和客户忠诚度
机译:忠诚度计划对客户忠诚度的影响:客户价值的中介作用和关系收益的调节作用
机译:客户忠诚度的决定因素:关系效益在客户俱乐部背景下的作用
机译:经济危机和客户满意度的作用下,直接邮寄对客户忠诚度的双重影响:丰田海拉在希腊汽车行业的案例。
机译:客户经验在线流动状态对客户忠诚度影响的作用
机译:互联网生活方式在互联网购物中心的关系效益,客户满意度和客户忠诚度的调节效应(第二部分)