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Governance Knowledge Management and Decision Support Using Fuzzy Governance Maps

机译：治理知识管理和决策支持使用模糊治理地图

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Business process management systems incorporate the possibility of monitoring the behaviour of a company, by observing their business process indicators. Depending on the process executed, and the order of their performances, certain KPIs can be modified to render the company more competitive. This paper proposes the creation of a model-based fuzzy logic that can represent the relation between KPIs and the business processes of the companies. The use of this graph enables business experts to simulate the evolution of the business according to the decisions taken in the governance process, thereby helping in governance activities.
机译：业务流程管理系统通过观察其业务流程指标来纳入监测公司行为的可能性。根据所执行的进程，以及其性能的顺序，可以修改某些KPI，以使公司更具竞争力。本文提出了创建基于模型的模糊逻辑，可以代表KPI与公司业务流程之间的关系。本图的使用使企业专家能够根据治理过程中所采取的决定来模拟业务的演变，从而有助于治理活动。

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