• 主题
高级搜索  >
历史搜索 清空历史
首页> 外文会议>Americas conference on information systems >Barriers to Green IT Service Management: A Case Study
【24h】

Barriers to Green IT Service Management: A Case Study

机译：绿色IT服务管理的障碍：案例研究

获取原文
页面导航
  • 摘要
  • 著录项
  • 相似文献
  • 相关主题

摘要

This paper focusses on the barriers and factors affecting Green IT Service Management (ITSM) implementation and practices. To contribute to the body of knowledge on Green ITSM innovation, we performed an exploratory case study with the primary IT service provider of an Australian State Government, the Center of Information Technology and Communication (CITEC). A systematic literature review included the IT Infrastructure Library~? (ITIL~?v3) framework to identify its coverage of Green ITSM concepts. Structured interviews with CITEC's Subject Matter Experts (SMEs) are underway to gather experts' perceptions on the Green ITSM implementation related issues. This research-in-progress paper proposes that Green ITSM can deliver a competitive advantage to businesses over traditional ITSM frameworks. The insights gained in this study highlight the technology, institutional and individual factors that can help and hinder an IT organization's goal to contribute in a positive way to the environment.
机译：本文重点关注影响绿色IT服务管理（ITSM）实施和实践的障碍和因素。为有关绿色ITSM创新的知识体系，我们与澳大利亚政府的主要IT服务提供商，信息技术和沟通中心（CITEC）进行了探索性案例研究。系统文献综述包括IT基础架构库〜？ （ITIL〜？V3）框架，以确定其绿色ITSM概念的覆盖范围。与CITEC的主题专家（中小企业）的结构化访谈正在收集专家对绿色ITSM实施相关问题的看法。这份正在进行的论文提出了绿色ITSM可以对传统其框架的企业提供竞争优势。本研究中获得的见解突出了可以帮助和妨碍IT组织的技术，体制和个人因素，以积极的方式为环境提供贡献。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

  • 客服微信

  • 服务号