声明
摘要
引言
第一章 文献研究
第一节 相关概念
一、沟通
二、护患沟通
三、案例
四、视频案例
第二节 护患沟通能力研究现状
一、护士护患沟通能力的研究现状
二、护生护患沟通能力的研究现状
第三节 护患沟通培训现状
一、护患沟通培训的必要性
二、护患沟通培训的内容
三、护患沟通培训的方式
第四节 视频案例研究现状
一、视频案例的特点
二、视频案例应用现状
第五节 小结
第二章 以临床护理工作为基础开发护患沟通文本案例
第一节 资料与方法
一、研究方法
二、研究步骤
三、质量控制
四、统计分析
第二节 结果
第三节 讨论
一、本研究的可靠性
二、护患沟通情景案例的确定
第四节 小结
第三章 以护患沟通文本案例为基础制作视频案例
第一节 视频案例简介
第二节 视频案例制作流程
一、成立视频制作小组
二、设备准备
三、场地准备
四、扮演人员选择
五、视频拍摄
六、视频后期制作
第三节 质量控制
第四章 护患沟通视频案例在新护士培训中的应用
第一节 研究理论基础
一、理论依据
二、研究思路
第二节 研究内容和方法
一、研究对象
二、样本量的确定
三、培训方案的实施
四、研究工具
五、质量控制
六、统计学处理
七、技术路线
第三节 研究结果
一、研究对象基本资料
二、干预前后新护士护患沟通能力各维度及总分比较
三、护患沟通视频案例培训反馈调查结果
第四节 讨论
一、护患沟通视频案例培训对建立和谐关系的影响
二、护患沟通视频案例培训对敏锐倾听和确认病人问题的影响
三、护患沟通视频案例培训对共同参与和验证感受的影响
四、护患沟通视频案例对新护士护患沟通能力总体水平的影响
五、护患沟通视频案例培训的评价分析
全文总结
一、结论
二、本研究的创新之处
三、本研究存在的不足
四、研究展望
参考文献
附录
在校期间发表论文情况
致谢
