护患沟通在临床护理工作中的应用价值

王玉

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目的:探讨护患沟通在临床护理中的应用价值.方法:选取2017年9月～2019年9月进入我院进行住院治疗的126例患者作为研究对象,对比观察两组患者对护理的满意度、护理人员被投诉与护患纠纷的情况.结果:观察组患者对护理效果的满意度(96.83％)明显优于对照组(79.37％)(P<0.05);观察组出现护患纠纷的情况(1.59％)明显少于对照组(7.94％)(P<0.05);观察组患者投诉情况(1.59％)明显少于对照组(6.35％)(P<0.05).结论:护患沟通在临床护理中具有非常高的应用价值,可以显著的提高护理质量,提高患者对护理效果的满意度,减少患者的投诉情况以及护患纠纷,具有重要的临床意义,值得在临床的护理中进行推广和使用.

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来源
《医学食疗与健康》 |2020年第13期|142-143|共2页
作者
王玉;
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作者单位

昆山市第三人民医院血液肿瘤科江苏苏州 215300;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理一般技术;
关键词
护患沟通; 临床护理; 应用价值;

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